Como adicionar um emoji
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No SyBox, isso é feito em Caixa de entrada > Como enviar mensagens.
- Clique no botão de carinha ("Emojis") ao lado da caixa de mensagem.

- Escolha um emoji ou use o campo "Pesquisar" no painel de emojis.
Perguntas
O que acontece quando um cliente me envia uma localização?
Ela é exibida em um mapa na conversa. Você pode clicar em "Salvar local" para guardá-la no contato; na próxima vez que enviar uma localização para esse cliente, o mapa abrirá nesse ponto.
Por que o ícone de clipe de papel não aparece?
Pode ser que você não tenha permissão para enviar mídias. Conversas por SMS aceitam apenas texto, e o e-mail usa o botão próprio "Anexar arquivos".
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