Come attivare le notifiche

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In SyBox, questo si fa in Inbox > Notifiche e avvisi sonori.

  1. Su computer, fai clic sull'icona della campana nella barra laterale sinistra. Su smartphone, apri il menu a tre puntini e tocca "Attiva le notifiche". Potrebbe comparire il banner "Attiva le notifiche per ricevere un avviso quando arriva un nuovo messaggio". In tal caso fai clic su "Attiva".
    To turn on notifications: the screen in SyBox, with the control the first step uses marked
  2. Quando il browser richiede l'autorizzazione, seleziona Consenti.
  3. Riceverai la conferma a schermo "Notifiche attivate" e una notifica di prova con il messaggio "Notifiche attivate".

Se utilizzi l'applicazione installata, la richiesta di autorizzazione verrà gestita tramite l'apposita finestra di sistema del dispositivo.

Domande

Non ricevo alcuna notifica.

Verifica i seguenti punti in sequenza:

1. L'icona della campana è attiva? Se vedi l'errore "Le notifiche sono bloccate nelle impostazioni del tuo browser", apri le impostazioni del sito nel browser, consenti l'invio di notifiche per SyBox e ricarica la pagina.

2. Se compare "Autorizzazione notifiche non concessa", hai chiuso la finestra di dialogo del browser. Fai di nuovo clic sulla campana e seleziona Consenti.

3. Il canale in questione risulta abilitato sotto la voce "Notificami per" nelle tue preferenze?

4. La conversazione è stata silenziata? L'azione Disattiva audio ha effetto su tutti i componenti del team.

5. Il sistema non invia notifiche se ti trovi già all'interno della conversazione attiva a schermo.

6. Se ricevi l'avviso "Questo browser non supporta le notifiche", prova a cambiare browser o installa l'app dedicata.

Ho abilitato i suoni ma non sento alcun avviso.

Se vedi l'avviso "Il suono è attivo ma le notifiche sono disattivate — non sentirai alcun avviso.", attiva le notifiche facendo clic sull'icona della campana.

Ricevo ogni notifica due volte.

Controlla che SyBox non sia aperto contemporaneamente in più schede sullo stesso computer e assicurati di utilizzare la versione più aggiornata della pagina web o dell'applicazione.

Altre informazioni su Notifiche e avvisi sonori.