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Dove: Inbox > Annunci
Quando un cliente avvia una conversazione cliccando su un'inserzione Click-to-WhatsApp, Facebook o Instagram, SyBox mostra l'annuncio di provenienza. La vista "Annunci" riepiloga i risultati portati da ciascuna inserzione.
Cosa vedi nella conversazione
- In cima al messaggio del cliente compare una piccola scheda informativa con l'immagine dell'annuncio, il titolo, la prima riga di testo e il sito web di destinazione. Quando un annuncio ha più versioni (immagini o video), la scheda mostra quella toccata da questo cliente; un annuncio video mostra la sua immagine di copertina.
- La scheda è visibile a chiunque possa leggere la conversazione. Ha uno scopo puramente informativo e non include pulsanti.
- Nella barra laterale, premi "Annunci" (l'icona del megafono). Su smartphone, apri il menu e scegli "Annunci".
- Visualizzerai l'elenco delle tue inserzioni, ordinate a partire dalla più recente. Ogni riga riporta:
- immagine, titolo e testo dell'inserzione;
- la data del primo e dell'ultimo contatto generato, insieme al link del sito web;
- il numero di persone attirate e quanti messaggi hanno inviato;
- la suddivisione degli utenti provenienti da WhatsApp, Messenger e Instagram.
Chi può accedere alla schermata Annunci?
Solo gli utenti con il permesso "Annunci". Chiedi all'amministratore del tuo spazio di lavoro di abilitarlo nei permessi del tuo profilo utente.
Perché non compare la scheda dell'annuncio in una conversazione?
La scheda compare esclusivamente sui messaggi generati direttamente da un'inserzione.