So ändern Sie Ihre Sprache

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In SyBox erfolgt dies unter Posteingang > Aussehen und Sprache.

  1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie "Mein Profil".
    My profile: the "User language" list
  2. Wählen Sie Ihre Sprache unter "Benutzersprache". "Arbeitsbereichsstandard" übernimmt die Vorgabe des Unternehmens.
  3. Klicken Sie auf Speichern. Die Oberfläche lädt direkt in der neuen Sprache neu.

Die "Übersetzungssprache" ist eine getrennte Einstellung: Sie regelt rein, in welche Sprache eingehende Kundennachrichten übersetzt werden.

Fragen

Worin unterscheiden sich Einstellungen und Einstellungen (Gerät)?

"Einstellungen" (Zahnrad links) gilt für das gesamte Unternehmen: Kanäle, Benutzer, KI-Agenten, Automatisierungen etc. Änderungen gelten für alle und sind administrativen Rollen vorbehalten. "Einstellungen (Gerät)" (Klick auf Ihr Bild) betrifft nur Sie persönlich: Hell-/Dunkelmodus, Schriftgröße und -stärke, Töne, Benachrichtigungskanäle und Schreibverhalten. Ihre Kollegen sind davon nicht betroffen. Einzige Ausnahme ist das Design-Theme (Classic, Aurora oder Crystal): Es wird zwar hier gewählt, steht aber nur berechtigten Admins offen und gilt arbeitsbereichsweit.

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