Anzeigen
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Startet ein Kunde einen Dialog über eine Click-to-WhatsApp-, Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige, schlüsselt SyBox auf, welche Anzeige der Auslöser war. Die Ansicht "Anzeigen" wertet den Ertrag Ihrer Kampagnen aus.
Was Sie im Chatverlauf sehen
- Oberhalb der ersten Kundennachricht zeigt eine Anzeigen-Kachel das Kampagnenbild, die Headline, den Textanfang sowie die verlinkte Website. Hat eine Anzeige mehrere Versionen (Bilder oder Videos), zeigt die Kachel diejenige, auf die dieser Kunde getippt hat; bei einer Videoanzeige wird das Titelbild angezeigt.
- Die Kachel ist für alle Leseberechtigten des Chats rein informativ sichtbar und besitzt keine Buttons.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf "Anzeigen" (das Megafon-Symbol). Am Smartphone öffnen Sie das Menü und wählen "Anzeigen".
- Sie erhalten eine Liste Ihrer Werbekampagnen, sortiert nach letzter Aktivität. Jeder Eintrag liefert:
- Bild, Überschrift und Anzeigentext;
- den ersten und letzten Tag von Kontaktanfragen sowie die Ziel-URL;
- Gesamtzahl der generierten Kontakte und deren gesendete Nachrichten;
- die Kanalverteilung auf WhatsApp, Messenger und Instagram.
Wer hat Zugriff auf die Anzeigenübersicht?
Ausschließlich Benutzer mit der Berechtigung "Anzeigen". Ihr Workspace-Administrator kann dieses Recht in Ihrem Benutzerprofil freischalten.
Warum fehlt die Anzeigen-Kachel in einem Chat?
Die Einblendung erfolgt ausschließlich bei Nachrichten, die unmittelbar über eine Werbeanzeige initiiert wurden.