Ürünler'i açma
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Ürünler ve katalog siparişleri üzerinden yapılır.
- Yan panelde "Ürünler" (mağaza) butonuna basın. Telefonda menüyü açın ve "Ürünler" seçeneğini belirleyin.
- Müşterilerin sipariş ettiği ürünleri, en son sipariş edilenden başlayarak görürsünüz. Her biri görselini, adını, açıklamasını, ilk ve son sipariş tarihini ve son fiyatını gösterir. Ayrıca kaç "Siparişler" içinde yer aldığını ve kaç "Adet" sipariş edildiğini de gösterir.
- Henüz hiçbir şey sipariş edilmediyse "Henüz ürün yok" uyarısını görürsünüz.
Sorular
Ürünler neden tüm kataloğumu göstermiyor?
Ürünler yalnızca müşterilerin gerçekten sipariş ettiği ürünleri listeler. Her ürün, biri onu ilk kez sipariş ettiğinde görünür.
Ürünler panelinden bir müşteriye ürün gönderebilir miyim?
Hayır. Ürünler paneli neyin sipariş edildiğini görmek ve ürünleri adlandırmak içindir. Gönder butonu yoktur. Kendi kataloğunuzda arama yapmak ve bir sohbete ürün bağlantısı göndermek için yöneticiniz bir "Ürünler" ERP API'si bağlayabilir (bkz. Ayarlar > Entegrasyonlar > ERP API'leri).
Sipariş kartıyla onaylama gibi herhangi bir işlem yapabilir miyim?
Hayır. WhatsApp katalog sipariş kartında buton bulunmaz. Müşteriye sohbette her zamanki gibi yanıt verin.
Bir sipariş kartı neden ürün adı yerine kod gösteriyor?
Bu ürün henüz adlandırılmamıştır. Ürünleri düzenleme yetkisi olan biri ürünü "Ürünler" bölümünde adlandırabilir.
Ürünler ve katalog siparişleri hakkında daha fazla bilgi.