Yapay zeka görüntü taraması (makbuzlar, çekler ve uzaktan destek kimlikleri)
Güncellendi:
Nerede: Gelen Kutusu > Yapay zeka görüntü taraması (makbuzlar, çekler ve uzaktan destek kimlikleri)
Yapay zeka görüntü taraması açık olduğunda SyBox, müşterilerin gönderdiği resimleri ve PDF dosyalarını okur (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram üzerinde ve çalışma alanları arasında). Yararlı bir şey bulursa sohbetteki resmin veya PDF'in üzerinde küçük bir kart gösterir. Bir PDF'in metni de mesajla birlikte saklanır; böylece bir yapay zeka temsilcisi belgenin içeriğine göre yanıt verebilir ve arama bu metni bulabilir. Kart için yalnızca tek sayfalık bir PDF taranır. Daha uzun bir PDF metnini korur ancak kart almaz.
- Ayarlar'ı açın ve Özellikler'e gidin.
- "Yapay zeka servisleri" altında "Yapay zeka görüntü taraması"nı açın.
Özellikleri yalnızca "Organizasyon ayarlarını yönetin" iznine sahip kullanıcılar değiştirebilir.
Bir müşterinin görselinde neler görebilirsiniz
- Banka havalesi makbuzu: taramanın okuduğu tutar ve para birimini içeren bir "Para transferi" etiketi.
- Kağıt çek: tutarı ve para birimini içeren bir "Bank cheque" etiketi.
- Uzaktan destek ekranı (AnyDesk, TeamViewer veya benzeri bir program): programın adını, "Kimlik" bilgisini ve görselde görünüyorsa oturum "Şifre" bilgisini içeren bir kart.
- Her değerin kendi kopyalama butonu vardır ("Kimliği kopyala", "Parolayı kopyala").
- AnyDesk ve TeamViewer için kimlik aynı zamanda bir bağlantıdır. Tıklamak, bilgisayarınızda ilgili program yüklüyse programı açarak o kimliğe bağlanır.
- Banka hesap numarası (IBAN, RIB veya hesap numarası): numarayı ve bir kopyalama butonunu içeren bir kart.
- Barkod veya QR kod: üzerinde basılı olan karakterleri ve bir kopyalama butonunu içeren bir kart.
- Sohbetteki "Para transferi" veya "Bank cheque" çipinde (veya Analizler'deki makbuzda), tutar doğruysa 👍, yanlışsa 👎 butonuna basın.
- 👎 butonuna bastıktan sonra tutarı ve para birimini düzeltin ya da okunan değeri kaldırın. Bir gerekçe belirtilmelidir.
- "Geri al", taramanın okuduğu değeri geri getirir.
Düzeltilen tutarlar Mali raporda hesaba katılan tutarlardır. Kaldırılan bir okuma hesaba katılmaz.
- Analizler'i açın.
- "Finansal" kartını bulun. Müşterilerin görsellerinden okunan para transferlerini ve banka çeklerini, para birimi bazında toplamlarla gösterir.
- Makbuzların kendilerini görmek için "Para transferi" veya "Bank cheque" seçeneğine tıklayın. Açmak için makbuzun görseline tıklayın.
"Finansal" kartı yalnızca "Mali raporu görüntüle" iznine sahip kullanıcılara gösterilir.
Mali rapordaki tutarlar kesin mi?
"Makbuz görüntülerinden otomatik okundu" notunda belirtildiği gibi görsellerden otomatik olarak okunurlar. Bir basamak yanlış okunabilir, bu nedenle bir rakama güvenmeden önce görseli kontrol edin.
Analizler yalnızca müşterinin yazdığı konuşmaları sayabilir mi?
Evet. "Gelen konuşmalar" yalnızca bunları sayar. "Görüşmeler" ise kimsenin yanıtlamadığı bir toplu mesaj gibi yalnızca kendi mesajlarınızın bulunduğu konuşmaları da sayar.
Konuşmalarımın kaçı satışla sonuçlanıyor?
Analizler'deki "Tamamlanan satışlar" kartına bakın: bu kart, dönemde "Satış tamamlandı" ile kaydedilen satışları sayar ve bunun her 100 gelen konuşma için kaç tane olduğunu gösterir.
SyBox para transferi yapar mı veya para tutar mı?
Hayır. Yalnızca müşterilerin gönderdiği görsellerde yazılanları okur.
Bir makbuzda neden kart yok?
Ayarlar > Özellikler bölümünde yapay zeka görüntü taraması kapalı olabilir veya görsel okunamayacak kadar net olmayabilir.
Bir PDF makbuzunda neden kart yok?
Yalnızca tek sayfalık bir PDF taranır. Müşteriden yalnızca makbuz sayfasını veya fotoğrafını isteyin.