Как вставить картинку как фото контакта
Обновлено:
В SyBox это делается в Входящие > Карточка контакта.
- Скопируйте картинку, например через пункт «Копировать изображение» в браузере.
- Открыв панель «Контактная информация», нажмите Ctrl+V.
- Картинка откроется в окне кадрирования — точно так же, как при выборе через кнопку с камерой. Кадрируйте её и сохраните.
Вставка в поле ввода сообщения по-прежнему отправляет картинку в чат. Для смены аватара требуется право на изменение фото контакта.
Вопросы
Чем отличаются Примечания от Заметки для ИИ?
Примечания предназначены только для сотрудников и не передаются ИИ. Заметку для ИИ ассистент считывает каждый раз перед формированием ответа этому клиенту.
Можно ли объединить два диалога в один?
Нет. Каждый диалог привязан к своему каналу: ответ всегда уходит через канал того диалога, в котором вы пишете.
При автопереводе появляется сообщение «Для этого контакта не указан язык».
Для перевода исходящих сообщений нужно знать язык клиента. Укажите «Предпочитаемый язык» в профиле контакта.
Подробнее о Карточка контакта.