Come inviare una foto, un video o un file

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In SyBox, questo si fa in Inbox > Invio dei messaggi.

  1. Fai clic sulla graffetta.
    The paperclip button that attaches a photo, video or file
  2. Scegli "Documento", "Foto / Video", "Fotocamera" o "Audio".
    • Una foto inviata con "Documento" mantiene le sue dimensioni originali.
    • Su un telefono, "Fotocamera" apre la fotocamera del telefono. Su un computer apre una finestra della fotocamera all'interno di SyBox, con "Scatta foto" e "Cambia fotocamera".
    • "Audio" invia un file audio come traccia audio, in modo che possa essere riprodotto nella chat.
    • "Contatto" (su WhatsApp) condivide una scheda contatto (vedi "Come condividere una scheda contatto" più sotto).
    • "Posizione" invia un luogo su una mappa (vedi "Come inviare una posizione" più sotto).
    • Sotto una riga, lo stesso menu contiene anche la scheda dei tuoi prodotti (con il nome assegnato dalla tua area di lavoro, ad esempio "Stock") e "Risposte rapide", se disponibili.
    The paperclip menu: Document, Photos & videos, Camera, Audio and Location, then Catalogue and Quick replies
  3. Il file si apre sopra la conversazione, come in WhatsApp (a schermo intero su un telefono). Se lo desideri, aggiungi del testo nella casella della didascalia: Maiusc+Invio va a capo e la casella si allarga fino a cinque righe; nella conversazione la didascalia mantiene le sue righe. Tutto ciò che avevi già digitato nella casella del messaggio diventa la didascalia (del primo file, se ne invii diversi) e la casella si svuota una volta inviato.
  4. Fai clic sul pulsante rotondo di invio, oppure su ✕ per annullare. La conversazione scorre per mostrare l'intera foto inviata.

Puoi anche trascinare un file nella conversazione ("Rilascia il file per inviarlo") o incollare uno screenshot.

Domande

Cosa succede quando un cliente mi invia una posizione?

Viene mostrata su una mappa nella conversazione. Puoi fare clic su "Salva location" per memorizzarla sul contatto; la prossima volta che invierai una posizione a questo cliente, la mappa si aprirà lì.

Perché non c'è la graffetta?

Potresti non avere il permesso di inviare contenuti multimediali. Le conversazioni SMS sono solo di testo e l'email utilizza il proprio pulsante "Allega file".

Altre informazioni su Invio dei messaggi.