Come assegnare una conversazione a se stessi

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In SyBox, questo si fa in Inbox > Assegnazione, dipartimenti ed etichette.

  1. Apri la conversazione. La persona a cui è assegnata compare come primo chip nella piccola barra sotto l'intestazione (e sulla sua riga nell'elenco). Quando un collega la sta visualizzando, una barra gialla mostra "(nome) sta visualizzando questa chat".
  2. Clicca sul pulsante di assegnazione nell'intestazione della conversazione (una persona con un più).
    • È presente sia da computer sia da telefono. Il pulsante è evidenziato quando la conversazione è assegnata a te: premilo per rimuovere l'assegnazione. Se non è evidenziato, assegna la conversazione a te, anche se è di un collega. Se non puoi vedere le conversazioni non assegnate, SyBox ti chiede prima una conferma, perché rimuovendo l'assegnazione la conversazione esce dal tuo elenco. Da telefono il pulsante si trova prima di "Fatto", e "Media" è stato spostato nel menu ⋮.
    The assign button (a person with a plus) in the conversation's header
  3. Per più conversazioni alla volta: usa "Seleziona", poi "Altro", quindi "Assegna a me".

Altre informazioni su Assegnazione, dipartimenti ed etichette.