So aktivieren Sie Benachrichtigungen

Aktualisiert am

In SyBox erfolgt dies unter Posteingang > Benachrichtigungen und Töne.

  1. Am Computer klicken Sie auf die Glocke in der linken Leiste. Am Smartphone öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü und tippen auf "Benachrichtigungen einschalten". Manchmal erscheint auch ein Banner "Aktivieren Sie die Benachrichtigungen, um über neue Nachrichten informiert zu werden". Klicken Sie auf "Aktivieren".
    To turn on notifications: the screen in SyBox, with the control the first step uses marked
  2. Bestätigen Sie die Browserabfrage mit "Zulassen".
  3. Es erscheint "Benachrichtigungen aktiviert" zusammen mit einer Testnachricht ("Benachrichtigungen aktiviert").

In der installierten App fragt die Anwendung die Berechtigung über ein eigenes Systemfenster ab.

Fragen

Ich erhalte keine Benachrichtigungen.

Prüfen Sie folgende Punkte der Reihe nach:

1. Ist die Glocke aktiv? Falls "Benachrichtigungen sind in Ihren Browser-Einstellungen blockiert" erscheint, erlauben Sie diese in den Website-Einstellungen Ihres Browsers und laden Sie die Seite neu.

2. Steht dort "Berechtigung nicht erteilt", wurde die Browserabfrage weggeklickt. Klicken Sie erneut auf die Glocke und wählen Sie Zulassen.

3. Ist der Kanal in Einstellungen (Gerät) unter "Benachrichtigen über" aktiviert?

4. Ist der Chat stummgeschaltet? "Stumm" wirkt sich auf das gesamte Team aus.

5. Für Unterhaltungen, die Sie im Moment geöffnet haben, erfolgen keine Benachrichtigungen.

6. Erscheint "Dieser Browser unterstützt keine Benachrichtigungen", wechseln Sie den Browser oder installieren Sie die App.

Der Ton ist an, aber ich höre nichts.

Erscheint der Hinweis "Ton ist an, aber Benachrichtigungen sind aus – Sie werden nichts hören.", aktivieren Sie Benachrichtigungen über die Glocke.

Ich erhalte jede Nachricht doppelt.

Stellen Sie sicher, dass SyBox auf dem Gerät nur einmal geöffnet ist, und aktualisieren Sie Seite bzw. App auf die neueste Version.

Mehr über Benachrichtigungen und Töne.