Как включить уведомления
Обновлено:
В SyBox это делается в Входящие > Уведомления и звук.
- На компьютере нажмите на значок колокольчика на панели слева. На телефоне откройте меню из трёх точек и нажмите «Включить уведомления». Также может появиться баннер «Включите уведомления, чтобы получать оповещения о новых сообщениях». Нажмите «Включить».
- Когда браузер запросит разрешение, нажмите «Разрешить».
- Вы увидите подтверждение «Уведомления включены» и тестовое оповещение: «Уведомления включены».
В установленном приложении запрос разрешений появится на отдельном системном экране.
Вопросы
Мне не приходят уведомления.
Проверьте следующие настройки по порядку:
1. Включён ли колокольчик? Если пишет «Уведомления заблокированы в настройках браузера», откройте настройки сайта в браузере, разрешите уведомления для SyBox и обновите страницу.
2. Если вы видите «Разрешение не предоставлено», значит, системный запрос был закрыт. Нажмите на колокольчик ещё раз и выберите «Разрешить».
3. Включён ли канал в списке «Уведомлять о» в меню Настройки устройства?
4. Не включён ли режим «Без звука» в самом чате? Этот режим глушит чат для всей команды.
5. Уведомления не приходят по чату, который открыт перед вами прямо сейчас.
6. Если появилось предупреждение «Этот браузер не поддерживает уведомления», смените браузер или установите приложение.
Звук включён, но сигналов нет.
Если отображается подсказка «Звук включен, но уведомления отключены — вы его не услышите», включите уведомления кнопкой колокольчика.
Каждое уведомление дублируется дважды.
Убедитесь, что вкладка SyBox не открыта несколько раз на этом устройстве, и обновите страницу или приложение до актуальной версии.
Подробнее о Уведомления и звук.