Как открыть меню действий с сообщением
Обновлено:
В SyBox это делается в Входящие > Действия с сообщениями.
- На компьютере наведите курсор на сообщение. Появятся три кнопки: «Реагировать», «Ответить» и «Ещё». Нажатие на «Ещё» открывает полное меню. Также можно кликнуть правой кнопкой мыши по сообщению, включая карточку файла или геолокации.

- На телефоне зажмите сообщение пальцем. Для быстрого ответа смахните сообщение вбок.
Вопросы
Почему я не могу ответить с цитированием на сообщение в Messenger или Instagram?
Ответы с цитатой поддерживаются только в WhatsApp и Telegram. В других каналах просто напишите ответ в поле ввода.
Я вижу «Контакт удалил это сообщение». Что это значит?
Клиент удалил это сообщение со своей стороны.
Подробнее о Действия с сообщениями.