So nutzen Sie es
Aktualisiert am
In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Arbeitsbereich > Funktionen.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Arbeitsbereich > Funktionen.
- Klicken Sie auf einen Schalter. Es wird sofort gespeichert. Es gibt keinen Speichern-Button und keine "Gespeichert"-Meldung.
- Wenn das Speichern fehlschlägt, springt der Schalter zurück und es erscheint eine Fehlermeldung.
Fragen
Für wen wird die Bewertung gezählt?
Für die Person in Ihrem Team, die dem Kunden zuletzt geschrieben hat, bevor die Unterhaltung als erledigt markiert wurde. Falls niemand geschrieben hat, für die Person, die sie als erledigt markiert hat.
Die Umfrage wurde nicht gesendet. Warum?
Prüfen Sie, ob sie eingeschaltet ist und der Kanal ausgewählt ist (oder kein Kanal ausgewählt ist). Sie wird nicht außerhalb des Antwortfensters des Kanals gesendet, nicht an Kunden, die in den letzten 24 Stunden bereits gefragt wurden, und nicht, wenn der Kunde vor dem Sendezeitpunkt erneut geschrieben hat.
Ich habe eine Funktion ausgeschaltet, aber jemand sieht sie immer noch.
Bitten Sie die Person, SyBox neu zu laden. Die Einstellung selbst wird sofort gespeichert.
Warum sind Übersetzung oder Transkription standardmäßig aus?
Sie nutzen KI für Ihre Nachrichten, daher entscheidet jeder Arbeitsbereich selbst, ob er sie einschaltet.
Mehr über Funktionen.