E-Mail-APIs

Aktualisiert am

Wo: Einstellungen > Messaging > E-Mail-APIs

Wozu das dient: Ihre geschäftlichen E-Mail-Konten einbinden, damit das Team Kunden-E-Mails im selben Posteingang lesen und beantworten kann.

Wer Zugriff hat: Benutzer mit der Berechtigung „E-Mail-Gateways verwalten“.

So fügen Sie ein E-Mail-Konto hinzu

  1. Klicken Sie auf „E-Mail hinzufügen“.
    Settings, Email APIs: a connected mailbox and the "Add email" button
  2. Anbieter: Gmail, Zoho, Zoho ZeptoMail oder Benutzerdefiniertes SMTP.
    The new email account window: pick the provider first, then the address (and the server, for a custom provider)
  3. Anzeigename: Ein Name für Ihre eigene Übersicht.
  4. Absenderadresse: Die E-Mail-Adresse, von der Nachrichten gesendet werden.
  5. Passwort oder Token: Nutzen Sie bei Gmail oder Zoho ein App-Passwort des Kontos. Fügen Sie bei Zoho ZeptoMail das Token des Mail-Agenten ein; die Absenderadresse muss zu einer in diesem Mail-Agenten verifizierten Domain gehören. Nutzen Sie bei Benutzerdefiniertem SMTP das Postfachpasswort.
  6. Nur bei Benutzerdefiniertem SMTP zusätzlich ausfüllen: SMTP-Host, Port (standardmäßig 587) und „SSL / TLS verwenden“.
  7. Aktiv: Eingeschaltet lassen, um das Konto zu nutzen.
  8. Klicken Sie auf Speichern. Fehlt die Absenderadresse oder ist sie ungültig, oder fehlt bei Benutzerdefiniertem SMTP der Host, erscheint „Unvollständige Daten“.

So testen Sie ein E-Mail-Konto

  • Klicken Sie auf der Karte auf „Senden Sie eine Test-E-Mail“ (das Senden-Symbol). SyBox sendet eine Testnachricht an die eigene Adresse des Kontos. „Test-E-Mail an die eigene Adresse des Kontos gesendet ✓“ bedeutet, dass alles funktioniert. Andernfalls wird der Fehler angezeigt. Der Test kann einige Sekunden dauern.
    To test an email account: "Send a test email" marked on the screen in SyBox

Weitere Aktionen

  • Bearbeiten: Passwort leer lassen, um das aktuelle beizubehalten.
  • Aktivieren / Deaktivieren.
  • Löschen: „Dieses E-Mail-Konto dauerhaft löschen?“