Gönderim nasıl başlatılır?
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Mesajlaşma > Toplu Mesajlar üzerinden yapılır.
- Bir Taslak üzerinde "Göndermeye başla" (gönder simgesi) seçeneğine tıklayın.
- Onay ekranında kampanya adı, alıcı sayısı ve kimlerin neden hariç tutulduğu gösterilir. Gönderim başladıktan sonra geri alınamaz.
- Onaylayın. Durum Gönderiliyor olarak değişir. Kartta Gönderilen, Başarısız ve Bekleyen sayıları gösterilir ve işlem sürerken kendiliğinden yenilenir.
Sorular
Messenger, Instagram veya Telegram kişilerine toplu mesaj gönderebilir miyim?
Evet. Kanalı ve sayfayı, Instagram hesabını veya botu seçip mesajı yazın. Telegram'da botunuzu başlatmış olan herkese ulaşır. Messenger ve Instagram'da ise yalnızca son 24 saat içinde size yazan müşterilere ulaşır (bkz. sonraki soru).
Messenger veya Instagram toplu mesajı neden herkese ulaşmıyor?
Meta, bir sayfanın veya Instagram hesabının müşteriye yalnızca müşterinin son mesajından sonraki 24 saat içinde yazmasına izin verir ve promosyonlara yalnızca bu süre içinde izin verilir. Messenger ve Instagram'da bu süreden sonra kişilere ulaşmak için şablon yoktur. Bu nedenle "Kime ulaşacak" bölümü diğer kişileri "Son 24 saat içinde yazmadı" olarak sayar. Bir müşterinin 24 saatlik süresi gönderim sırası kendine gelmeden dolarsa, mesajı almak yerine sonuçlarda "Son 24 saat içinde yazmadı" olarak görünür. Geri kalanlara ulaşmak için şablonlu bir WhatsApp yayını kullanın.
Bir Telegram toplu mesajı bazı müşteriler için neden başarısız oldu?
Botunuzu engelleyen bir müşteri bottan mesaj alamaz. Sonuçlarda, başarısız olan her gönderimin yanında Telegram'ın bildirdiği neden gösterilir.
Toplu Mesajlar hakkında daha fazla bilgi.