Bir Facebook Sayfası (Messenger) ve Instagram hesabı nasıl bağlanır
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Mesajlaşma > kanal (Facebook & Instagram) üzerinden yapılır.
- Facebook & Instagram bölümünde "Facebook ile bağlan"a tıklayın.
- Küçük pencerede Facebook'ta oturum açın ve erişime izin verin.
- Hesabınızda birden fazla Sayfa varsa "Bağlanacak sayfaları seçin" listesi açılır. İstediğiniz Sayfaları işaretleyin ve "Seçilenleri bağla"ya tıklayın. SyBox'ta zaten bulunan Sayfalar "(bağlı)" olarak işaretlenir.
- "bağlı" ifadesini görürsünüz ve Sayfa listede görünür. Sayfaya bağlı bir Instagram hesabı varsa altında @kullanıcı adıyla bir Instagram satırı görünür.
Mesajlar: "Hesabınızda sayfa bulunamadı.", Facebook hesabınızın hiçbir Sayfayı yönetmediği anlamına gelir. "En az bir sayfa işaretleyin.", bir Sayfa seçmeden Bağla'ya tıkladığınız anlamına gelir.
Sorular
Bir yoruma verdiğim yanıtta "Bu yorum Facebook'ta silindi veya gizlendi, bu yüzden artık yanıtlanamaz." yazıyor. Neden?
Müşteri yorumu silmiş veya yorum, yanıtınız gönderilmeden önce Sayfada gizlenmiş. Facebook ve Instagram bu yoruma yanıt kabul etmez. Neden, yanıtınızın altında bir kez gösterilir ve yorum silindi olarak işaretlenir. Müşteriye ulaşmak için, size orada yazmışsa ona Messenger'dan veya Instagram mesajlarından yazın.
Sayfam mesaj gönderiyor ancak mesaj almıyor. Ne yapmalıyım?
Durumu kontrol et'e tıklayın. Abonelik satırında bir sorun görünüyorsa "Facebook ile bağlan"a tekrar tıklayın ve aynı Sayfayı işaretleyin. Sayfayı yeniden bağlamak bağlantıyı onarır.
Son Sayfamı kaldırdım ve SyBox "Facebook bağlantısı tamamen kesilsin mi?" diye soruyor.
Facebook hesabınıza bağlı, muhtemelen başka bir çalışma alanında başka Sayfalar da var. "Tümünün bağlantısını kes", hepsine olan erişimi kaldırır. İptal ise bunları korur.
kanal hakkında daha fazla bilgi.