Как создать ссылку доступа
Обновлено:
В SyBox это делается в Входящие > Ссылки для доступа к диалогам.
- Откройте меню диалога (правой кнопкой мыши по чату или через меню внутри) и выберите «Создать ссылку для доступа». Также можно зайти в «Ссылки доступа» на панели слева (на телефоне — в главном меню) и нажать «Новый токен».
- Заполните поля:
- «Отправка (кто получит эту ссылку)»: ваша личная пометка о том, кому она предназначена. Собеседник её не увидит.
- «Имя, которое они увидят для вашего контакта»: как будет отображаться клиент вместо реального имени. Оставьте пустым, чтобы показать настоящее имя.
- «С номера»: отображается, только если подключено несколько номеров на выбор.
- «Срок действия истекает (необязательно)»
- «Пароль (6 цифр, необязательно)»: если оставить поле пустым, SyBox сгенерирует его автоматически.
- «Читабельная история»: «Вся история» или «С этого момента».
- «разрешения»: действия, доступные партнёру. Можно включить «Чтение внутренних сообщений», «Отправить контакту», «Отправить внутренний», «Отправить медиа», «Удаление сообщений контактов», «Удалить внутренние сообщения» и «Реагировать», либо использовать быстрые кнопки «Все, кроме удаления» и «Все разрешения». Чтение сообщений клиента включено всегда.
- «Примечания» (необязательно)
- Нажмите «Создать токен».
- Скопируйте ссылку доступа и пароль и отправьте партнёру. Пароль больше нигде не покажется, поэтому скопируйте его сразу.
Вопросы
Как изменить пароль у готовой ссылки?
Пароль у созданной ссылки изменить нельзя. Создайте новую ссылку с другим паролем, а старую отключите или удалите.
В меню чата нет пункта «Создать ссылку для доступа».
Вам необходимо разрешение «Управление ссылками на беседы». Ссылки доступа нельзя создавать для диалогов по эл. почте, внутренних чатов с коллегами и командных комнат.
Увидит ли партнёр другие чаты или номер телефона клиента?
Нет. Ему доступен только один диалог, а номер телефона клиента всегда скрыт.
Партнёр потерял пароль. Что делать?
Посмотреть старый пароль повторно нельзя. Создайте для него новую ссылку, а прежнюю отключите.
Подробнее о Ссылки для доступа к диалогам.