Cómo cambiar la foto o el nombre de un número

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En SyBox, esto se hace en Configuración > Mensajería > canales (WhatsApp).

  1. Haz clic en Editar (el lápiz) en la tarjeta del número.
    A WhatsApp number card with its Edit button (the pen)
  2. Haz clic en la imagen cuadrada para elegir una foto, recortarla y haz clic en Guardar.
    The number's edit window: its picture and its display label (the other details come from Facebook)
  3. Cambia "Mostrar etiqueta" si quieres.

Preguntas

En "Tu número" aparece "Your display name has not been approved yet. Your message limit will increase after the display name is approved." ¿Eso impide mis respuestas?

No. Es un aviso de Meta y se muestra con una marca de verificación. Hasta que Meta apruebe el nombre visible, el número solo puede iniciar cada día un número limitado de conversaciones nuevas con plantillas. Las respuestas a los clientes que te escribieron no tienen ese límite. Si las respuestas no salen, revisa el método de pago de la cuenta de WhatsApp Business (ver arriba). El nombre visible ("No definido", "En revisión") se configura y se aprueba en tu cuenta de Meta Business; mientras tanto, tu número sigue funcionando.

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