Organización

Actualizado el

Dónde: Configuración > Espacio de trabajo > Organización

Para qué sirve:

"La identidad de su organización como se muestra en la aplicación". Define el nombre de tu empresa, logotipo, datos de contacto, idioma predeterminado y la apariencia visual común para el equipo.

Quién puede acceder: el administrador principal y los miembros del equipo que cuenten con el permiso "Administrar la configuración de la organización".

Campos de esta pantalla:

  • Logotipo: haz clic en "Subir" o en el recuadro del logo, elige una imagen, recórtala en formato cuadrado y guarda. El logotipo se guarda al instante. Haz clic en la pequeña ✕ situada sobre el logo para eliminarlo. Esto también se guarda al momento y restablece el icono predeterminado del edificio.
  • "Nombre de la organización": el nombre comercial de tu negocio.
  • "País": el país de tu empresa. Selecciónalo antes que el teléfono, ya que el país define el formato de lectura del número.
  • "Teléfono / WhatsApp": el teléfono de contacto de tu empresa.
  • "Dirección".
  • "Idioma predeterminado de la organización": el idioma aplicado a los miembros del equipo que no hayan definido uno propio. La opción "Valor predeterminado del espacio de trabajo" en el perfil de usuario hace referencia a este idioma.
  • "Tema predeterminado": la apariencia visual de todo el equipo. Las opciones disponibles son Aurora (predeterminada), Crystal y Classic. Los usuarios con permisos para cambiar la configuración de la organización también pueden modificarlo desde "Preferencias" en el menú de usuario, aplicándose a todo el espacio de trabajo. El modo claro u oscuro, el tamaño y el grosor del texto los define cada usuario de forma individual en sus propias "Preferencias".
  • "Color predeterminado": el color de énfasis principal de la aplicación. Elige una de las muestras: Violeta, Ciruela, Rosa, Rojo, Cobre, Dorado, Esmeralda, Cian, Océano o Grafito.

Cómo actualizar los datos de tu organización

  1. Ve a Configuración > Espacio de trabajo > Organización.
    Settings, Organization: the business's name, logo, phone, address and country
  2. Modifica los campos que consideres oportunos.
  3. Haz clic en Guardar. Verás el mensaje "Guardado".

El logotipo es la única excepción: se guarda automáticamente en cuanto lo subes o lo eliminas.

¿Dónde se define el horario comercial?

El horario de atención no se configura en la pantalla Organización. Puedes utilizar las automatizaciones (Configuración > IA y automatización > Automatizaciones) para comprobar el horario comercial según el país como una condición.

He cambiado el tema pero la pantalla de un compañero sigue viéndose igual.

Pídele que recargue SyBox. El tema se aplica a todo el espacio de trabajo. El modo claro u oscuro es una preferencia individual que cada usuario define en sus "Preferencias".

¿Puedo elegir cualquier color personalizado?

No. El color debe seleccionarse a partir del conjunto predeterminado de muestras disponibles en esta pantalla.