So ändern, pausieren oder löschen Sie einen Schlüssel
Aktualisiert am
In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Integrationen > API-Schlüssel.
- Klicken Sie auf der Kachel des Schlüssels auf Bearbeiten. Sie können Name, Nummer und Beschränkungen anpassen. Der Schlüsseltyp kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden, und der Schlüssel selbst wird nie wieder angezeigt.
- Klicken Sie auf Aktivieren / Deaktivieren, um einen Schlüssel vorübergehend zu sperren.
- Klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie: „Diesen API-Schlüssel löschen? Jedes Programm, das ihn noch verwendet, funktioniert sofort nicht mehr.“
Fragen
Ich habe meinen API-Schlüssel verloren. Kann ich ihn noch einmal ansehen?
Nein. Er wird nur ein einziges Mal angezeigt. Erstellen Sie einen neuen Schlüssel, tragen Sie ihn in Ihr Programm ein und löschen Sie danach den alten Schlüssel.
Ich vermute, dass ein Schlüssel offengelegt wurde. Was soll ich tun?
Löschen oder deaktivieren Sie diesen Schlüssel unverzüglich. Nur dieser einzelne Schlüssel verliert seine Gültigkeit. Ihre WhatsApp-Nummer und Ihre übrigen Schlüssel sind davon nicht betroffen.
Die Auswahlliste „Sendet von“ ist leer.
Die Liste enthält nur WhatsApp-Nummern, die verbunden und aktiviert sind. Verbinden Sie zuerst eine Nummer unter Einstellungen > Nachrichten > Kanäle.
Mein Programm erhält beim Senden eine Fehlermeldung.
Prüfen Sie, ob der Schalter „API-Gateway“ eingeschaltet und der Schlüssel aktiv ist. Kontrollieren Sie auch die Limits des Schlüssels: Freitext vs. Vorlagen, Medien, erlaubte Vorlagen, erlaubte Länder, Sendezeiten und das Tageslimit. Zudem gelten weiterhin die Vorgaben von WhatsApp – so ist Freitext beispielsweise nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden möglich.
Kann ein Schlüssel vom Typ „Fall anlegen“ auch Nachrichten senden?
Nein, das ist bewusst so geregelt. Ein Schlüssel zum Anlegen von Fällen kann keine Nachrichten senden, und ein Sendeschlüssel kann keine Fälle anlegen. Verwenden Sie für jeden Zweck einen eigenen Schlüssel.
Ich habe noch einen alten Schlüssel vom Typ „Von einem Programm empfangen“. Funktioniert dieser noch?
Ja, bestehende Schlüssel dieses Typs funktionieren weiterhin. Neue Schlüssel dieses Typs können jedoch nicht mehr erstellt werden. Verwenden Sie für solche Aufgaben künftig „Fall anlegen“.
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