Bir otomasyon nasıl oluşturulur

Güncellendi:

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Yapay zeka ve otomasyon > Otomasyonlar üzerinden yapılır.

  1. Ayarlar > Yapay zeka ve otomasyon > Otomasyonlar bölümüne gidin.
    Settings, Automations: rules that run on their own, with their runs, and the "New automation" button
  2. "Yeni otomasyon" butonuna tıklayın.
  3. Bir "Ad" yazın.
    The new automation: its name first ("Welcome reply"), then when it runs, its conditions and its actions
  4. "Şu durumda başlar" altında otomasyonun neyle başlayacağını seçin. Alışılmış seçenek "Bir mesaj gelir" seçeneğidir.
  5. "EĞER — hepsi eşleşmeli" altında, ihtiyacınız olan her koşul için "Koşul ekle" butonuna tıklayın. Her koşul eşleşmelidir. Hiçbir koşul yoksa otomasyon gelen her mesajla eşleşir.
  6. "O ZAMAN" altında, her eylem için "Eylem ekle" butonuna tıklayın.
  7. "Seçenekler" bölümünü ayarlayın (aşağıya bakın).
  8. "Durum" ayarını Kapalı, Açık veya Test olarak belirleyin.
  9. Kaydet butonuna tıklayın. Kaydetmeden çıkmak için "İptal" butonuna tıklayın.

Sorular

Otomasyonum hiç çalışmıyor.

Şunları kontrol edin:

  • üstteki "Otomasyonlar çalışıyor" anahtarı açık olmalı
  • otomasyonun Durum ayarı "Test" veya "Kapalı" değil, "Açık" olmalı
  • listede daha üstteki bir otomasyonda "Bu eşleşince dur" işaretli olup mesajı önce yakalamış olmamalı
  • "Sıklık sınırı" onu engelliyor olmamalı.

Ardından ne olduğunu görmek için "Çalışma günlüğü"nü açın.

Yapay zekanın yalnızca bir WhatsApp numarasında yanıt vermesini nasıl sağlarım?

O numaranın işaretlendiği ve "Yalnızca" olarak ayarlanmış bir "Kanal" koşuluna ve ajanınızın bulunduğu "Yapay zeka ile yanıtla" eylemine sahip bir otomasyon oluşturun.

Mesai saatleri dışında nasıl otomatik yanıt veririm?

"eşit DEĞİL" olarak ayarlanmış bir "Çalışma saatleri" koşulu ekleyin, ülkenizi, saatlerinizi ve günlerinizi seçin ve bir "Mesaj gönder" eylemi ekleyin. Mesajın tekrarlanmasını önlemek için "Sıklık sınırı" seçeneğini işaretleyin.

Bir otomasyonu güvenle nasıl test ederim?

Durum ayarını "Test" olarak belirleyin. Hiçbir şeyi değiştirmeden veya hiçbir şey göndermeden ne yapacağını Çalışma günlüğü içine kaydeder.

Otomasyonların sırası önemli mi?

Evet. Yukarıdan aşağıya doğru kontrol edilirler ve "Bu eşleşince dur" seçeneğine sahip bir otomasyon altındakileri durdurur. Yeniden sıralamak için satırları sürükleyin.

Yeni müşteri adaylarını ekibim arasında dağıtabilir miyim?

Evet. "Sırayla ata" eylemini kullanın ve sırayla alacak kullanıcıları işaretleyin.

Otomasyonlar hakkında daha fazla bilgi.