ERP API nasıl eklenir
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Entegrasyonlar > ERP API'leri üzerinden yapılır.
- Ayarlar > Entegrasyonlar > ERP API'leri bölümüne gidin.
- "ERP API ekle"ye tıklayın.
- "Tür"ü seçin (yukarıdaki iki türe bakın).
- Entegrasyonun tam adı olan "Görünen ad" alanını doldurun.
- Kullanıcıların düğmede göreceği kısa etiket olan "Düğme adı" alanını doldurun.
- "Düğme simgesi" altından düğme için istediğiniz simgeye tıklayın.
- "ERP API adresi" alanına sisteminizin adresini yapıştırın. http:// veya https:// ile başlamalıdır.
- Sisteminiz kullanıyorsa "ERP Jetonu" alanına jetonu yapıştırın. SyBox, sisteminizin çağrının gerçekten sizden geldiğini bilmesi için bu jetonu her istekle birlikte gönderir.
- İsteğe bağlı: Her istekle birlikte şube kodu gibi ekstra ad/değer çiftleri göndermek için "Özel başlıklar" altında "Başlık ekle"ye tıklayın. Her başlığın kendi açma/kapatma anahtarı vardır, böylece silmeden duraklatabilirsiniz. Bir başlığı kaldırmak için çöp kutusu simgesine tıklayın. SyBox'ın kendi kullandığı bazı başlık adları yok sayılır.
- Kaydet'e tıklayın.
Sorular
Bir ERP API ekledim ancak sohbetin yanında düğme görünmüyor.
Kartın "Aktif" olduğunu doğrulayın. Her iki tür de gelen kutusu yan çubuğunda bir düğmedir.
Panel açılıyor ancak veri göstermiyor ya da hata veriyor.
SyBox, sisteminizin döndürdüğü sonucu olduğu gibi gösterir. Adresinizin internetten erişilebilir olduğunu, jetonun doğru olduğunu ve sisteminizin müşteriyi telefon numarasına göre (veya e-posta görüşmelerinde e-posta adresine göre) bulabildiğini kontrol edin.
Birden fazla sistem bağlayabilir miyim?
Evet. İhtiyacınız olan sayıda ERP API ekleyin. Her birinin kendi düğmesi olur.
Paneldeki verileri kimler görebilir?
Gelen kutusunda ilgili görüşmeyi açabilen ekip üyeleri.
ERP API'leri hakkında daha fazla bilgi.