Cara menguji webhook
Diperbarui
Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Integrasi > Webhook.
- Pastikan webhook sudah aktif. Jika belum aktif, Anda akan melihat "Aktifkan webhook ini terlebih dahulu."
- Pada kartunya, klik "Kirim peristiwa uji". Anda akan melihat "Peristiwa uji sedang dikirim. Hasilnya muncul di Pengiriman."
- Beberapa detik kemudian daftar "Pengiriman" terbuka dan menampilkan jawaban server Anda. Kartu juga menampilkan balasan terakhir dari server Anda beserta waktunya. Balasan sukses (misalnya "HTTP 200") berwarna hijau. Balasan error berwarna merah. "Pengiriman terakhir: tidak pernah" berarti belum ada yang pernah dikirimkan.
Peristiwa uji memiliki "event": "test" dan tidak membawa data pelanggan. Anda dapat mengirimkannya setiap beberapa detik; jika lebih cepat, Anda akan melihat "Pengujian baru saja dikirim. Coba lagi dalam beberapa detik."
Pertanyaan
Secret penandatanganan saya hilang.
Secret tidak dapat ditampilkan kembali. Edit webhook, ketik secret baru pilihan Anda di "Secret penandatanganan", simpan, lalu gunakan secret baru tersebut di server Anda.
Webhook saya nonaktif padahal saya tidak mematikannya.
SyBox menonaktifkannya setelah server Anda gagal 20 kali berturut-turut selama lebih dari satu jam. Lihat "Nonaktif dengan sendirinya" di atas: perbaiki server Anda, lalu aktifkan kembali webhook dalam 24 jam agar event yang menunggu dapat dikirim.
Webhook saya tidak pernah menerima apa pun.
Klik "Kirim peristiwa uji" pada kartunya terlebih dahulu, lalu lihat di "Pengiriman". Kemudian periksa empat hal ini. (1) Webhook dalam status aktif. (2) Minimal satu event telah dipilih. (3) Mencakup nomor WhatsApp yang benar, atau "Semua nomor". (4) Saluran tempat pesan masuk adalah saluran yang didukung webhook (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, TikTok, atau Live Chat; bukan email atau SMS). Kemudian lihat hasil pengiriman terakhir pada kartu.
Kartu menampilkan error berwarna merah seperti HTTP 404 atau 500.
SyBox berhasil menjangkau alamat Anda, tetapi server Anda membalas dengan pesan error. Periksa alamat dan log server Anda.
Saya tidak bisa membuat webhook. Ada pesan bahwa saya tidak diizinkan.
Untuk membuat atau mengaktifkan kembali webhook, Anda memerlukan izin "Kelola saluran" dan "Tampilkan nomor kontak". Hubungi admin Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang Webhook.