API Email

Diperbarui

Lokasi: Pengaturan > Pesan > API Email

Kegunaan: Akun email bisnis Anda, agar tim dapat membaca dan membalas email pelanggan langsung dari inbox yang sama.

Siapa yang bisa mengakses: Pengguna dengan izin "Kelola gateway email".

Cara menambahkan akun email

  1. Klik "Tambah email".
    Settings, Email APIs: a connected mailbox and the "Add email" button
  2. Penyedia: Gmail, Zoho, Zoho ZeptoMail, atau Custom SMTP.
    The new email account window: pick the provider first, then the address (and the server, for a custom provider)
  3. Label tampilan: Nama untuk referensi internal Anda.
  4. Alamat pengirim: Alamat email yang digunakan untuk mengirim pesan.
  5. Kata sandi atau token: Untuk Gmail atau Zoho, gunakan kata sandi aplikasi dari akun tersebut. Untuk Zoho ZeptoMail, tempel token Mail Agent; alamat Dari harus berada di domain yang sudah diverifikasi di Mail Agent tersebut. Untuk Custom SMTP, gunakan kata sandi kotak surat.
  6. Khusus Custom SMTP, isi juga Host SMTP, Port (default 587), dan "Gunakan SSL / TLS".
  7. Aktif: Biarkan aktif untuk menggunakan akun.
  8. Klik Simpan. Jika alamat Dari kosong atau bukan email valid, atau Host SMTP kosong untuk Custom SMTP, Anda akan melihat "Data tidak lengkap".

Cara menguji akun email

  • Klik "Kirim email uji coba" (ikon kirim) pada kartu. SyBox akan mengirim pesan uji coba ke alamat akun itu sendiri. Tanda "Email uji coba terkirim ke alamat akun sendiri ✓" berarti berhasil. Jika gagal, pesan error akan ditampilkan. Proses pengujian mungkin memakan waktu beberapa detik.
    To test an email account: "Send a test email" marked on the screen in SyBox

Tindakan lainnya

  • Edit: Kosongkan kata sandi untuk mempertahankan yang saat ini.
  • Aktifkan / Nonaktifkan.
  • Hapus: "Hapus akun email ini secara permanen?"