Cara mengedit, menjeda, atau menghapus webhook

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Integrasi > Webhook.

  1. Klik Edit untuk mengubah nama, alamat, event, atau nomor.
    To edit, pause or delete a webhook: "Edit" marked on the screen in SyBox
  2. Untuk mengganti secret penandatanganan, ketik secret baru di "Secret penandatanganan". Biarkan kosong untuk mempertahankan secret saat ini ("Biarkan kosong untuk mempertahankan secret saat ini").
  3. Klik Aktifkan / Nonaktifkan untuk menjedanya. Event yang masuk saat webhook dijeda akan ditampung. Jika Anda segera mengaktifkannya kembali, event tersebut akan dikirimkan.
  4. Klik Hapus, lalu konfirmasi "Hapus webhook ini?".

Pertanyaan

Secret penandatanganan saya hilang.

Secret tidak dapat ditampilkan kembali. Edit webhook, ketik secret baru pilihan Anda di "Secret penandatanganan", simpan, lalu gunakan secret baru tersebut di server Anda.

Webhook saya nonaktif padahal saya tidak mematikannya.

SyBox menonaktifkannya setelah server Anda gagal 20 kali berturut-turut selama lebih dari satu jam. Lihat "Nonaktif dengan sendirinya" di atas: perbaiki server Anda, lalu aktifkan kembali webhook dalam 24 jam agar event yang menunggu dapat dikirim.

Webhook saya tidak pernah menerima apa pun.

Klik "Kirim peristiwa uji" pada kartunya terlebih dahulu, lalu lihat di "Pengiriman". Kemudian periksa empat hal ini. (1) Webhook dalam status aktif. (2) Minimal satu event telah dipilih. (3) Mencakup nomor WhatsApp yang benar, atau "Semua nomor". (4) Saluran tempat pesan masuk adalah saluran yang didukung webhook (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, TikTok, atau Live Chat; bukan email atau SMS). Kemudian lihat hasil pengiriman terakhir pada kartu.

Kartu menampilkan error berwarna merah seperti HTTP 404 atau 500.

SyBox berhasil menjangkau alamat Anda, tetapi server Anda membalas dengan pesan error. Periksa alamat dan log server Anda.

Saya tidak bisa membuat webhook. Ada pesan bahwa saya tidak diizinkan.

Untuk membuat atau mengaktifkan kembali webhook, Anda memerlukan izin "Kelola saluran" dan "Tampilkan nomor kontak". Hubungi admin Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang Webhook.