Cara mengirim template pemasaran melalui Marketing Messages API dari Meta
Diperbarui
Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Ruang Kerja > Fitur.
- Buka Pengaturan > Ruang Kerja > Fitur.
- Aktifkan "Kirim template pemasaran melalui Marketing Messages API dari Meta (pengiriman yang dioptimalkan)". Opsi ini nonaktif secara default.
Setelah itu, template pemasaran dikirim melalui Marketing Messages API dari Meta, yang menurut Meta dapat menyampaikannya dengan lebih baik. Jika Meta menolak fitur ini untuk akun Anda, template dikirim dengan cara biasa.
Pertanyaan
Untuk siapa penilaian tersebut dihitung?
Anggota tim Anda yang terakhir menulis pesan kepada pelanggan sebelum percakapan ditandai selesai. Jika tidak ada, orang yang menandainya selesai.
Survei tidak terkirim. Mengapa?
Pastikan survei sudah diaktifkan dan salurannya dicentang (atau tidak ada yang dicentang). Survei tidak dikirim di luar jendela balasan saluran, kepada pelanggan yang sudah diminta dalam 24 jam terakhir, atau saat pelanggan menulis lagi sebelum jadwal pengiriman tiba.
Saya sudah menonaktifkan fitur, tetapi masih ada yang melihatnya.
Minta mereka memuat ulang SyBox. Pengaturannya sendiri langsung tersimpan.
Mengapa terjemahan atau transkripsi nonaktif secara default?
Fitur ini menggunakan AI pada pesan Anda, sehingga setiap ruang kerja dapat memilih untuk mengaktifkannya.
Pelajari lebih lanjut tentang Fitur.