Cara membuka Produk

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Kotak masuk > Produk dan pesanan katalog.

  1. Di panel sisi samping, tekan "Produk" (ikon toko). Di ponsel, buka menu dan pilih "Produk".
    To open Products: "Products" marked on the screen in SyBox
  2. Anda melihat item yang pernah dipesan pelanggan, diurutkan mulai dari yang paling baru dipesan. Masing-masing menampilkan gambar, nama, deskripsi, tanggal pertama dan terakhir dipesan, serta harga terakhirnya. Ini juga menunjukkan di berapa banyak "Pesanan" item tersebut tercatat dan berapa banyak "Unit" yang dipesan.
  3. Jika belum ada produk yang pernah dipesan, Anda akan melihat pesan "Belum ada item".

Pertanyaan

Mengapa menu Produk tidak menampilkan seluruh isi katalog saya?

Menu Produk hanya mencantumkan item yang memang sudah pernah dipesan pelanggan. Setiap item baru akan muncul saat pertama kali ada yang memesannya.

Bisakah saya mengirimkan produk ke pelanggan dari panel Produk?

Tidak. Panel Produk hanya berguna untuk melihat riwayat pesanan dan menamai item. Panel ini tidak memiliki tombol kirim. Untuk mencari katalog Anda dan mengirim link produk ke obrolan, admin Anda dapat menghubungkan API ERP "Produk" (lihat Pengaturan > Integrasi > API ERP).

Bisakah saya memproses kartu pesanan, seperti mengonfirmasinya?

Tidak. Kartu pesanan katalog WhatsApp tidak memiliki tombol tindakan. Balas pesan pelanggan di obrolan seperti biasa.

Mengapa kartu pesanan menampilkan kode, bukan nama produk?

Item tersebut belum diberi nama. Pengguna yang memiliki izin edit produk dapat menamainya di menu "Produk".

Pelajari lebih lanjut tentang Produk dan pesanan katalog.