Cara mengoreksi nominal yang salah dibaca oleh pemindaian
Diperbarui
Di SyBox, ini dilakukan di Kotak masuk > Pindai gambar AI (struk, cek, dan ID bantuan jarak jauh).
- Pada label "Transfer uang" atau "Cek bank" di obrolan (atau pada struk di Analitik), tekan 👍 jika nominalnya benar atau 👎 jika salah.
- Setelah menekan 👎, perbaiki nominal dan mata uangnya, atau hapus pembacaan tersebut. Anda wajib menyertakan alasan.
- "Urungkan" akan mengembalikan nilai hasil pemindaian semula.
Nominal yang telah dikoreksi adalah angka yang dihitung dalam Laporan keuangan. Pembacaan yang dihapus tidak akan dihitung.
Pertanyaan
Apakah nominal dalam Laporan keuangan akurat?
Nominal dibaca secara otomatis dari gambar, seperti yang tertera pada catatan "Dibaca otomatis dari gambar struk". Angka digit terkadang bisa salah terbaca, jadi periksa kembali gambarnya sebelum Anda mengandalkan angka tersebut.
Apakah Analitik bisa menghitung hanya percakapan yang di dalamnya pelanggan mengirim pesan?
Ya. "Percakapan masuk" hanya menghitung percakapan tersebut. "Percakapan" juga menghitung percakapan yang hanya berisi pesan Anda sendiri, seperti broadcast yang tidak dibalas siapa pun.
Berapa banyak percakapan saya yang berakhir dengan kesepakatan?
Lihat kartu "Penjualan selesai" di Analitik: kartu ini menghitung kesepakatan yang disimpan dengan "Penjualan selesai" selama periode tersebut, dan menampilkan jumlahnya untuk setiap 100 percakapan masuk.
Apakah SyBox memindahkan atau menyimpan dana uang?
Tidak. SyBox hanya membaca teks yang tertulis pada gambar yang dikirimkan oleh pelanggan.
Mengapa sebuah struk tidak memiliki kartu?
Pemindaian gambar AI mungkin dinonaktifkan di Pengaturan > Fitur, atau gambar kurang jelas untuk dibaca.
Mengapa struk PDF tidak memiliki kartu?
Hanya PDF satu halaman yang dipindai. Minta pelanggan untuk mengirimkan halaman struk saja, atau foto dari struk tersebut.
Pelajari lebih lanjut tentang Pindai gambar AI (struk, cek, dan ID bantuan jarak jauh).