Cómo mencionar a un compañero
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En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Respuestas rápidas, notas internas y menciones.
- En el cuadro de mensaje, escribe "@" y selecciona a un compañero de la lista.
- También puedes elegir "Todos con acceso a esta conversación", o "Las mismas personas — con la alerta urgente", que repetirá la alerta tres veces.
- Cualquier mensaje que incluya una mención se convertirá automáticamente en una nota interna, por lo que el cliente nunca lo verá.
- Tu compañero recibirá un aviso ("(name) mentioned you"). Las menciones se reflejan en el panel de notificaciones, donde puedes pulsar "Marcar todo como leído".
Dónde ve tu compañero la mención:
- La fila de la conversación muestra "@" delante de su recuento de no leídos, como en un grupo de WhatsApp, hasta que la abre. Al abrirla, va directamente a la nota con la mención y el "@" desaparece.
- En el teléfono, el menú ⋮ muestra en su esquina el número de notificaciones no leídas, y lo mismo ocurre con "Notificaciones" dentro de ese menú. No se muestra nada cuando no hay nada sin leer.
- La aplicación instalada recibe una notificación por cada mención, incluso cuando está cerrada.
- Al tocar la notificación de una mención, o su línea en el panel de notificaciones, se abre la conversación directamente en la nota.
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