Chats de equipo: mensajes personales y la sala de Equipo
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- Debajo del cuadro de búsqueda, haz clic en "Equipo" en la barra de filtros (icono de personas). Muestra el número de mensajes no leídos del equipo y, mientras haya un mensaje de un compañero sin leer, emite ondas como la campana de notificaciones.
- Con un solo clic verás tus mensajes directos con compañeros y la sala de Equipo. No necesitas seleccionar ningún canal en la lista superior.
- Para salir, haz clic en cualquier otro filtro: la lista volverá al canal que tenías seleccionado antes.
- Haz clic en "Nuevo chat" en la parte superior de la lista.
- Selecciona la pestaña "Mensaje personal".
- Elige a un compañero de la lista o utiliza "Buscar compañeros".
- Escribe tu mensaje. Solo tú y ese compañero podrán leerlo.
La sala de Equipo
La sala de Equipo es un chat compartido para todos los miembros del espacio de trabajo. Lleva el nombre de tu espacio de trabajo y, como foto, el logotipo de tu organización, y aparece tanto en tu lista de conversaciones como al inicio de la pestaña "Mensaje personal".
- Haz clic en "Nuevo chat" en la parte superior de la lista y selecciona la pestaña "Mensaje personal".
- Haz clic en "Nuevo grupo".
- Escribe el "Nombre del grupo" y marca los compañeros que quieres añadir (con "Buscar compañeros" encuentras a uno rápidamente).
- Haz clic en "Crear grupo". El grupo se abre con el aviso "(tu nombre) creó el grupo".
Para crear un grupo se necesita el permiso "Crear grupos" (Configuración > Equipo y clientes > Usuarios). Está desactivado para los usuarios nuevos; el administrador del espacio de trabajo siempre lo tiene. Si no ves "Nuevo grupo", pídeselo a tu administrador. Mensajes que puedes ver: "Ponle un nombre al grupo" y "Elige al menos un compañero".
Cómo funciona un grupo
- Un grupo es una conversación más de tu lista, como la sala de Equipo: fotos, archivos, notas de voz, reacciones, edición y eliminación de tus mensajes, quién vio un mensaje y quién está escribiendo. Los grupos y la sala de Equipo no tienen botón "Marcar como finalizado".
- Solo lo ven sus miembros. El administrador del espacio de trabajo no ve un grupo del que no forma parte, igual que ocurre con los mensajes personales.
- Quien crea un grupo es el administrador de ese grupo.
- Abre el grupo y haz clic en su nombre en la cabecera. Se abre "Info. del grupo" con sus "Miembros"; el administrador del grupo aparece marcado como "Admin. del grupo".
- Un administrador del grupo puede cambiar el nombre del grupo, cambiar su foto (haz clic en la foto del grupo en "Info. del grupo"), usar "Añadir miembros" y, sobre un miembro, elegir "Eliminar del grupo", "Hacer admin. del grupo" o "Quitar como admin.".
- Cualquier miembro puede hacer clic en "Salir del grupo" ("¿Salir de este grupo? Dejarás de ver sus mensajes."). Cuando sale el último administrador del grupo, el miembro que lleva más tiempo en el grupo pasa a ser su administrador.
Qué puedes enviar en los chats de equipo
Texto, fotos, archivos y notas de voz. El envío de archivos requiere contar con permisos para medios. Para hablar en directo con un compañero, usa el walkie-talkie (consulta "Bandeja de entrada > Walkie-talkie entre compañeros").
Detalles sobre los chats de equipo
- Fijar con alfiler y destacar con estrella son acciones personales en los chats de equipo.
- Los mensajes personales no incluyen el botón "Marcar como finalizado".
- Los chats de equipo no se pueden asignar, archivar, eliminar, bloquear, silenciar ni marcar como spam.
- Para dejar de recibir sus notificaciones, desactiva "Mensaje personal" o "Equipo" en "Notificarme sobre" dentro de Preferencias.
- Puedes editar tus propios mensajes en los chats de equipo durante los primeros 15 minutos, y eliminarlos para todos dentro de 60 horas.
- Dos marcas grises en tu mensaje significan que llegó al dispositivo de tu compañero, incluso si allí tenía SyBox cerrado y solo llegó la notificación. Lo mismo ocurre con los mensajes a otro espacio de trabajo y al soporte de SyBox.
- Las conversaciones de equipo no se contabilizan en Estadísticas.