Etiket nasıl eklenir?

Güncellendi:

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Ekip ve müşteriler > Etiketler üzerinden yapılır.

  1. Ayarlar > Etiketler bölümüne gidin.
    Settings, Labels: VIP, New lead, Wholesale, Complaint, Follow-up and Paid, and the "New label" button
  2. "Yeni etiket" seçeneğine tıklayın.
    The new label window: its name ("Trade customer") and its color
  3. Adı yazın. Çalışma alanınız Arapça isimler istiyorsa "Arapça isim", "Latin ismi" veya her ikisini birden doldurun. En az biri zorunludur.
  4. Bir Renk seçin.
  5. "Kaydet"e tıklayın.

Her iki ad da boşsa "Eksik veri" uyarısını görürsünüz.

Sorular

Konuşmalara kimler etiket koyabilir?

"İletişime etiket atayın" iznine sahip kullanıcılar. Konuşmalardaki etiketleri görmek ve bunlara göre filtrelemek için bir kullanıcının "Etiketleri görüntüle" iznine ihtiyacı vardır.

Bir temsilci hiçbir etiketi göremiyor.

Ayarlar > Kullanıcılar bölümünde "Etiketleri görüntüle" iznine sahip olduğundan emin olun.

Listede "Henüz etiket yok" yazıyor.

Henüz hiç etiket oluşturulmamış. Bir tane eklemek için "Yeni etiket"e tıklayın.

Etiketler hakkında daha fazla bilgi.