Как удалить отдел

Обновлено:

В SyBox это делается в Настройки > Команда и клиенты > Отделы.

  1. Нажмите на значок корзины (Удалить) на карточке отдела.
    To delete a department: "Delete" marked on the screen in SyBox
  2. В появившемся окне «Удалить этот отдел?» найдите строку «Переместить дела, контакты и пользователей в» и выберите другой отдел. Все клиенты, обращения CRM и сотрудники будут перенесены туда, а привязка пользователей сменится на новый отдел.
  3. Либо выберите вариант «Без отдела». Тогда клиенты и сотрудники просто перестанут числиться в удаленном отделе.
  4. Подтвердите удаление.

Вопросы

Как назначить пользователя в отдел?

Перейдите в Настройки > Пользователи, откройте редактирование профиля, в блоке «Область доступа» переведите пункт «Отделы» в режим «Только», выберите нужный отдел и нажмите «Сохранить».

Отдел удален по ошибке. Что стало с клиентами?

Они были перенесены в отдел, выбранный при удалении, либо остались со значением «Без отдела». Сами контакты клиентов не удаляются.

Где посмотреть ID отдела?

Это число, указанное после знака «#» на карточке отдела.

Подробнее о Отделы.