Email API

Обновлено:

Где: Настройки > Переписка > Email API

Для чего это нужно: подключение корпоративных почтовых ящиков, чтобы команда могла читать входящие письма и отвечать клиентам прямо из общего интерфейса.

У кого есть доступ: у пользователей с правом «Управление шлюзами электронной почты».

Как добавить почтовый аккаунт

  1. Нажмите «Добавить адрес электронной почты».
    Settings, Email APIs: a connected mailbox and the "Add email" button
  2. Провайдер: Gmail, Zoho, Zoho ZeptoMail или Пользовательский SMTP.
    The new email account window: pick the provider first, then the address (and the server, for a custom provider)
  3. Отображаемое имя: любое понятное вам название.
  4. Адрес отправителя: почтовый ящик, с которого будут отправляться письма.
  5. Пароль или токен: для Gmail или Zoho укажите пароль приложения этого аккаунта. Для Zoho ZeptoMail вставьте токен Mail Agent (адрес отправителя должен быть на подтвержденном в этом агенте домене). Для Пользовательского SMTP используйте пароль от ящика.
  6. Только для Пользовательского SMTP: укажите хост SMTP, порт (по умолчанию 587) и выберите «Использовать SSL / TLS».
  7. Активный: оставьте переключатель включенным, чтобы учетная запись работала.
  8. Нажмите Сохранить. Если адрес отправителя пуст, не является корректным email или не указан хост для Пользовательского SMTP, появится сообщение «Неполные данные».

Как протестировать почтовый аккаунт

  • Нажмите «Отправить тестовое письмо» (значок отправки) на карточке. SyBox отправит тестовое сообщение на собственный адрес аккаунта. Надпись «Тестовое письмо отправлено на адрес учетной записи ✓» подтверждает успешную настройку. В противном случае отобразится ошибка. Проверка может занять несколько секунд.
    To test an email account: "Send a test email" marked on the screen in SyBox

Другие действия

  • Редактирование: оставьте пароль пустым, чтобы сохранить текущий.
  • Включение / Отключение.
  • Удаление: появится запрос «Удалить эту учетную запись электронной почты навсегда?».