Cara mencari
Dikemas kini
Dalam SyBox, ini dilakukan di Peti Masuk > Senarai perbualan.
- Taip dalam kotak "Cari" di bahagian atas senarai.
- Anda boleh mencari mengikut nama atau nombor telefon. Ejaan nama tidak semestinya tepat. Nombor boleh digunakan dengan atau tanpa jarak dan "+".
- Semasa anda menaip, tiga tab akan muncul: "Semua", "Kenalan" dan "Mesej". "Mesej" mencari teks mesej dalam seluruh sejarah, termasuk kapsyen, terjemahan dan teks nota suara yang ditranskrip. Taip sekurang-kurangnya 2 aksara.
- Untuk mencari di dalam perbualan yang sedang dibuka, klik kanta pembesar pada pengepalanya ("Cari dalam mesej…"); pada telefon, ia berada dalam menu ⋮ perbualan tersebut. Gunakan anak panah atas dan bawah untuk beralih antara hasil carian. "Lompat ke terkini" membawa anda kembali ke mesej yang paling baharu.
Soalan
Bagaimanakah cara menandakan perbualan sebagai belum dibaca?
Tiada pilihan "Tanda sebagai belum dibaca". Sesuatu perbualan ditandakan sebagai dibaca apabila anda membukanya atau menandakannya sebagai selesai.
Adakah terdapat penapis "Belum dibaca"?
Gunakan "Menunggu jawapan" pada baris penapis, di bawah kotak carian: ia berfungsi dengan lebih baik untuk tujuan ini. Ia memaparkan setiap perbualan yang mana pelanggan yang terakhir menulis dan belum ada sesiapa yang membalas, sama ada ia telah dibaca atau belum. Jika sesuatu perbualan tidak memerlukan jawapan (contohnya, mesej terakhir pelanggan ialah "Terima kasih"), tandakannya sebagai selesai dengan bulatan bertanda semak pada pengepala perbualan ("Tanda sebagai selesai"), dan ia akan meninggalkan "Menunggu jawapan". Untuk melihat hanya perbualan yang belum dibuka oleh sesiapa, penapis lanjutan mempunyai "Belum dibaca" di bawah "Status" (lihat "Cara menggunakan penapis lanjutan dan menyimpan penapis"). Perbualan yang belum dibaca juga menunjukkan nombor pada barisnya.
Bagaimanakah cara untuk saya melihat hanya perbualan yang masih boleh saya balas?
Buka "Lebih banyak penapis" dan pilih "Tetingkap balasan terbuka". Ia mengecualikan perbualan yang tetingkap 24 jamnya telah ditutup (pada WhatsApp, hanya templat yang boleh menghubunginya). Ia juga merupakan pilihan "Status" dalam penapis lanjutan, jadi anda boleh menggabungkannya dengan pilihan lain dan menyimpannya.
Apakah perbezaan antara Bintang dan Kegemaran?
Bintang pada perbualan pelanggan dikongsi, jadi seluruh pasukan dapat melihatnya. Kegemaran (ikon hati) dan Pin adalah peribadi: hanya anda yang melihatnya.
Jika saya memadam perbualan, adakah ia hanya dipadamkan untuk saya?
Tidak. Padam conversation memadamkannya untuk seluruh pasukan pada setiap peranti, jadi gunakannya dengan berhati-hati. Untuk sekadar mengemas paparan anda, gunakan Arkibkan atau Arkib sementara.
Bagaimanakah cara memadamkan banyak perbualan sekaligus?
Buka menu mana-mana baris dan pilih "Pilih", kemudian klik "Pilih semua" pada bar (atau tandakan yang anda inginkan). Klik "Lagi pilihan" dan pilih "Padam conversation". Hanya pengguna yang dibenarkan memadam perbualan dapat melihatnya.
Pemberitahuan telah diterima, tetapi saya tidak menemui perbualan baharu dalam senarai saya.
Senarai anda mungkin menggunakan penapis, seperti Bintang atau Kegemaran. Klik "Semua Saluran" dan perbualan tersebut akan berada di situ.
Ketahui lebih lanjut tentang Senarai perbualan.