Siapa yang sedang melihat perbualan (kehadiran)

Dikemas kini 10 November 2026

Lokasi: Peti Masuk > Siapa yang sedang melihat perbualan (kehadiran)

SyBox menunjukkan siapa lagi dalam pasukan anda yang sedang membuka perbualan pelanggan yang sama, supaya dua orang tidak membalas serentak.

Perkara yang anda lihat

• Satu bar di atas mesej memaparkan nama rakan sekerja anda diikuti dengan "sedang melihat perbualan ini".
• Untuk mengambil perbualan tersebut, gunakan butang penugasan pada pengepala perbualan (orang dengan tanda tambah). Orang yang ditugaskan untuk perbualan tersebut dipaparkan sebagai cip pertama pada jalur kecil di bawah pengepala.
• Anda tidak akan melihat nama anda sendiri pada bar tersebut.

Cara ia berfungsi

• Rakan sekerja akan dipaparkan beberapa saat selepas mereka membuka perbualan.
• Nama mereka hilang apabila mereka menutupnya, menutup tab atau beralih ke tab penyemak imbas lain.
• Nama mereka akan dipaparkan semula apabila mereka kembali.

Penunjuk sedang menaip

• Dalam mesej terus antara rakan sekerja, dalam kumpulan dan dalam bilik pasukan, titik animasi dipaparkan semasa seseorang sedang menaip. Dalam bilik pasukan dan dalam kumpulan, nama individu yang menaip akan dipaparkan sebelum titik tersebut.
• Dalam perbualan pelanggan, apabila rakan sekerja sedang menaip balasan, satu jalur betul-betul di atas kotak mesej anda akan memaparkan gambar, nama dan titik bergerak mereka, supaya dua orang tidak menjawab pelanggan yang sama pada masa yang sama. Apabila rakan sekerja sedang menulis nota dalaman, bukan balasan, jalur tersebut berwarna kuning seperti nota.