Imbasan imej AI (resit, cek dan ID sokongan jauh)
Dikemas kini
Lokasi: Peti Masuk > Imbasan imej AI (resit, cek dan ID sokongan jauh)
Apabila fungsi imbasan imej AI dihidupkan, SyBox akan membaca gambar dan fail PDF yang dihantar oleh pelanggan (di WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram dan antara ruang kerja). Jika maklumat berguna dikesan, kad kecil akan dipaparkan pada gambar atau PDF dalam sembang. Teks daripada PDF turut disimpan bersama mesej supaya ejen AI boleh menjawab berdasarkan maklumat dokumen itu, dan boleh dicari melalui fungsi carian. Hanya PDF satu halaman sahaja yang akan diimbas untuk menghasilkan kad. PDF yang lebih panjang akan mengekalkan teksnya, tetapi tiada kad dipaparkan.
- Buka Tetapan dan pergi ke Ciri.
- Di bawah "Perkhidmatan AI", hidupkan "Imbasan imej AI".
Hanya pengguna dengan kebenaran "Urus tetapan organisasi" boleh menukar tetapan ciri ini.
Perkara yang mungkin anda lihat pada gambar pelanggan
- Resit pindahan bank: label "Pindahan wang" berserta jumlah dan mata wang yang dibaca oleh imbasan.
- Cek kertas: label "Cek bank" berserta jumlah dan mata wang.
- Skrin bantuan jarak jauh (AnyDesk, TeamViewer atau perisian serupa): kad dengan nama perisian berserta "ID Kawalan" miliknya, dan "Kata laluan" sesi jika tertera pada gambar.
- Setiap nilai mempunyai butang salin tersendiri ("Salin ID", "Salin password").
- Bagi AnyDesk dan TeamViewer, ID tersebut turut berfungsi sebagai pautan. Mengkliknya akan membuka perisian tersebut pada komputer anda dan terus menyambung ke ID berkenaan, jika perisian dipasang.
- Nombor akaun bank (IBAN, RIB atau nombor akaun biasa): kad dengan nombor akaun berserta butang salin.
- Kod bar atau kod QR: kad dengan aksara maklumat kod berserta butang salin.
- Pada label "Pindahan wang" atau "Cek bank" di dalam sembang (atau pada resit di bahagian Analisis), tekan 👍 jika jumlah betul atau 👎 jika salah.
- Selepas menekan 👎, sama ada betulkan nilai jumlah dan mata wang, atau padamkan terus bacaan tersebut. Anda perlu memberikan sebab pembetulan.
- Butang "Buat asal" akan mengembalikan nilai asal yang diimbas.
Jumlah yang telah dibetulkan akan dikira dalam laporan Kewangan. Bacaan yang dipadam tidak akan diambil kira.
- Buka Analisis.
- Cari kad "Kewangan". Kad ini memaparkan pindahan wang dan cek bank yang diimbas daripada gambar pelanggan, lengkap dengan jumlah keseluruhan bagi setiap mata wang.
- Klik "Pindahan wang" atau "Cek bank" untuk melihat resit tersebut. Klik gambar resit untuk membukanya secara penuh.
Kad "Kewangan" hanya dipaparkan kepada pengguna yang mempunyai kebenaran "Lihat laporan kewangan".
Adakah jumlah dalam laporan Kewangan tepat sepenuhnya?
Maklumat tersebut dibaca secara automatik daripada imej, seperti yang dinyatakan dalam nota "Dibaca secara automatik daripada imej resit". Angka digit mungkin tersilap baca, jadi pastikan anda menyemak imej asal sebelum bergantung pada data tersebut.
Bolehkah Analitik mengira hanya perbualan yang mana pelanggan menulis?
Ya. "Perbualan masuk" hanya mengira perbualan tersebut. "Perbualan" turut mengira perbualan yang hanya mengandungi mesej anda sendiri, seperti siaran yang tiada sesiapa balas.
Berapa banyak perbualan saya yang berakhir dengan urus niaga?
Lihat kad "Jualan selesai" dalam Analitik: ia mengira urus niaga yang disimpan dengan "Jualan selesai" dalam tempoh tersebut, dan memaparkan bilangannya bagi setiap 100 perbualan masuk.
Adakah SyBox mengendalikan atau memegang sebarang wang transaksi?
Tidak. SyBox hanya membaca teks yang tertera pada imej yang dihantar oleh pelanggan.
Mengapakah sesuatu resit tidak memaparkan kad imbasan?
Imbasan imej AI mungkin dimatikan dalam Tetapan > Ciri, atau kualiti gambar tidak cukup jelas untuk dibaca.
Mengapakah resit PDF tidak mempunyai kad?
Hanya fail PDF satu halaman sahaja yang akan diimbas. Minta pelanggan menghantar halaman resit itu sahaja, atau gambar foto dokumen tersebut.