Cara mengedit departemen

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Tim dan pelanggan > Departemen.

  1. Klik ikon pena (Edit) pada departemen.
    To edit a department: "Edit" marked on the screen in SyBox
  2. Ubah nama atau warna sesuai keinginan.
  3. Klik "Simpan".

Pertanyaan

Bagaimana cara memasukkan pengguna ke dalam departemen?

Buka Pengaturan > Pengguna lalu edit pengguna yang diinginkan. Pada "Cakupan akses", ubah "Departemen" menjadi "Hanya", centang departemennya, lalu klik "Simpan".

Saya tidak sengaja menghapus departemen. Apa yang terjadi pada kontak pelanggan di dalamnya?

Pelanggan telah dipindahkan ke departemen baru yang Anda pilih saat konfirmasi, atau status departemennya dikosongkan jika Anda memilih "Tanpa departemen". Data pelanggan tidak akan terhapus.

Di mana saya bisa melihat ID departemen?

ID adalah angka yang tertera setelah tanda "#" pada kartu departemen.

Pelajari lebih lanjut tentang Departemen.