Cara menambahkan departemen

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Tim dan pelanggan > Departemen.

  1. Buka Pengaturan > Departemen.
    Settings, Departments: Sales, Customer Support, Delivery and Accounts, and the "Add department" button
  2. Klik "Tambah departemen".
    The new department window: its name ("Showroom") and its color
  3. Ketik Nama. Jika ruang kerja Anda menggunakan nama bahasa Arab, akan muncul dua kolom: "Nama dalam bahasa Arab" dan "Nama dalam huruf Latin". Isi minimal salah satu kolom. Jika dikosongkan salah satu, teks yang sama akan dipakai untuk keduanya.
  4. Tentukan Warna.
  5. Klik "Simpan".

Jika kedua nama kosong, akan muncul peringatan "Data tidak lengkap".

Pertanyaan

Bagaimana cara memasukkan pengguna ke dalam departemen?

Buka Pengaturan > Pengguna lalu edit pengguna yang diinginkan. Pada "Cakupan akses", ubah "Departemen" menjadi "Hanya", centang departemennya, lalu klik "Simpan".

Saya tidak sengaja menghapus departemen. Apa yang terjadi pada kontak pelanggan di dalamnya?

Pelanggan telah dipindahkan ke departemen baru yang Anda pilih saat konfirmasi, atau status departemennya dikosongkan jika Anda memilih "Tanpa departemen". Data pelanggan tidak akan terhapus.

Di mana saya bisa melihat ID departemen?

ID adalah angka yang tertera setelah tanda "#" pada kartu departemen.

Pelajari lebih lanjut tentang Departemen.