كيفية استخدام الرد السريع
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في صندوق الوارد > الردود السريعة والملاحظات الداخلية والإشارات.
- في مربع رسائل فارغ، اكتب "/". يمكنك أيضًا كتابة جزء من اختصار الرد أو عنوانه بعده.
- يظهر ما يصل إلى 8 ردود مطابقة.
- استخدم مفاتيح الأسهم و Enter، أو انقر على أحد الردود، لوضع نصه في المربع. ويؤدي Esc إلى إغلاق القائمة.
- راجع النص، ثم أرسل. لن يتم إرسال أي شيء حتى تضغط على إرسال.
في نص الرد السريع، يتحول {name} إلى اسم العميل، و{agent} إلى اسمك، و{company} إلى اسم المؤسسة.
تتم إدارة الردود السريعة في الإعدادات > الفريق والعملاء > الردود السريعة. وتحتاج إلى صلاحية لإدارتها.
المزيد عن الردود السريعة والملاحظات الداخلية والإشارات.