إخفاء أرقام العملاء ("إظهار رقم جهة الاتصال")
تم التحديث
المكان: صندوق الوارد > إخفاء أرقام العملاء ("إظهار رقم جهة الاتصال")
في شاشة المستخدمون، يحدد خيار "إظهار رقم جهة الاتصال" ما إذا كان بإمكان المستخدم رؤية أرقام هواتف العملاء. وعند عدم تحديد المربع، لا يمكن لذلك المستخدم رؤية أي رقم عميل.
- افتح الإعدادات، ثم المستخدمون، وعدّل المستخدم.
- ألغِ تحديد "إظهار رقم جهة الاتصال" واحفظ.
ما يراه ذلك المستخدم
- تعرض قائمة المحادثات وترويسة المحادثة وتفاصيل جهة الاتصال اسم العميل المحفوظ، دون أي رقم.
- يظهر العميل الذي ليس له اسم محفوظ بصفة القناة، مثل "جهة اتصال WhatsApp" أو "جهة اتصال Messenger".
- لا يزال بإمكانه قراءة المحادثات المسموح له بالعمل عليها والرد عليها.
- أي رقم يكتبه شخص ما داخل الرسالة هو جزء من تلك الرسالة ويظهر كما كُتب.
- يكون دليل جهات الاتصال مغلقاً أمامه، حتى لو كان لديه أيضاً خيار "عرض دليل جهات الاتصال". كما يتم إخفاء خيار جهات الاتصال في البحث أيضاً.
هل يمكن لمستخدم حُجبت عنه الأرقام تصدير جهات الاتصال؟
لا. فدليل جهات الاتصال مغلق أمامه، كما أن خيار "تصدير جهات الاتصال" في الإعدادات > جهات الاتصال يتطلب صلاحية "إظهار رقم جهة الاتصال" أيضاً، لذا لن يحصل أبداً على ملف يحتوي على الأرقام.
حددت خيار "عرض دليل جهات الاتصال" ولكن لا يزال المستخدم لا يستطيع فتح جهات الاتصال.
يحتاج دليل جهات الاتصال أيضاً إلى "إظهار رقم جهة الاتصال". حدد كلاهما.