روابط الوصول للمحادثات

تم التحديث

المكان: صندوق الوارد > روابط الوصول للمحادثات

يتيح رابط الوصول لشخص من خارج شركتك، مثل مندوب التوصيل أو المورّد، فتح محادثة واحدة في متصفحه. ويمكنه قراءتها والرد عليها إذا سمحت له بذلك. وهو لا يسجل الدخول إلى مساحة العمل الخاصة بك أبداً، ولا يرى محادثاتك الأخرى مطلقاً.

كيفية مشاركته مرة أخرى لاحقاً

  1. افتح "روابط الوصول".
  2. ابحث عن الرابط وانقر على "نسخ الرابط". لا تظهر كلمة المرور في القائمة، لذا احتفظ بالنسخة التي أخذتها عند إنشاء الرابط.
    Access links: "Copy link" on a link

ما يراه الشريك

1. عندما يفتحون الرابط، يظهر لهم طلب "أدخل كلمة المرور". فيكتبون كلمة المرور المكونة من 6 أرقام وينقرون على "فتح". ويحتفظ المتصفح بكلمة المرور، ولكن بعد تحديث أمني بتاريخ 2026-10-24، يتم طلب كلمة المرور مرة أخرى من كل شخص لديه رابط محمي.

2. بعد ذلك، يرون تلك المحادثة فقط. ويظهر العميل بالاسم الذي اخترته. ولا يظهر رقم العميل أو ملفه الشخصي، ولا توجد قائمة محادثات أو قائمة خيارات.

3. ويرون السجل الذي سمحت به، ولا يمكنهم سوى فعل ما قمت بتحديده. وإذا لم تمنحهم أي صلاحية للإرسال، فلن يظهر لهم مربع رسائل.

4. وإذا كان الرابط معطلاً، تظهر لهم رسالة تفيد بأن الرابط قد تم إيقافه. والرابط المنتهي الصلاحية يتوقف عن العمل.

من يحتاج إلى أي صلاحية (يتم تحديدها في شاشة المستخدمون)

  • تتيح صلاحية "عرض روابط المحادثة" للمستخدم رؤية قائمة "روابط الوصول".
  • تتيح صلاحية "إدارة روابط المحادثة" للمستخدم إنشاء الروابط وتعطيلها وتفعيلها وحذفها، وتسجيل خروج الأجهزة.
كيف أغير كلمة المرور لرابط ما؟

لا يمكن تغيير كلمة المرور لرابط موجود. أنشئ رابطاً جديداً بكلمة مرور جديدة، ثم عطل الرابط القديم أو احذفه.

لا أرى خيار "إنشاء رابط وصول" في محادثة ما.

تحتاج إلى صلاحية "إدارة روابط المحادثة". ولا يمكن إنشاء روابط وصول لمحادثات البريد الإلكتروني، أو للمحادثات مع الزملاء، أو لغرفة الفريق.

هل يمكن للشريك رؤية محادثاتي الأخرى أو رقم العميل؟

لا. فهو يرى محادثة واحدة، ولا يظهر له رقم العميل أبداً.

فقد الشريك كلمة المرور.

لا يمكن إظهار كلمة المرور مرة أخرى. أنشئ رابطاً جديداً له وعطّل الرابط القديم.