Cara mengedit, menjeda, atau menghapus API ERP

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Integrasi > API ERP.

  1. Temukan kartunya di daftar API ERP.
  2. Klik Edit untuk mengubah apa pun. Untuk mempertahankan token yang tersimpan, biarkan "Token ERP" kosong ("Kosongkan untuk mempertahankan yang saat ini").
    To edit, pause or delete an ERP API: "Edit" marked on the screen in SyBox
  3. Klik Aktifkan / Nonaktifkan untuk menyembunyikan atau menampilkan tombol di kotak masuk. Kartu yang dinonaktifkan ditandai "Dinonaktifkan".
  4. Klik Hapus, lalu konfirmasi "Hapus integrasi ini?".

Pertanyaan

Saya sudah menambahkan API ERP tetapi tidak ada tombol di samping chat.

Pastikan kartu berstatus "Aktif". Kedua tipe tersebut berupa tombol di bilah samping kotak masuk.

Panel terbuka tetapi tidak menampilkan data atau muncul pesan error.

SyBox menampilkan apa pun yang dikembalikan sistem Anda. Pastikan alamat Anda dapat dijangkau dari internet, token sudah benar, dan sistem Anda dapat menemukan pelanggan berdasarkan nomor telepon (atau email pada percakapan email).

Bisakah saya menghubungkan lebih dari satu sistem?

Bisa. Tambahkan API ERP sebanyak yang Anda butuhkan. Masing-masing mendapatkan tombol tersendiri.

Siapa yang dapat melihat data di panel?

Anggota tim yang dapat membuka percakapan tersebut di kotak masuk.

Pelajari lebih lanjut tentang API ERP.