Cara mengubah, menjeda, atau menghapus kunci
Diperbarui
Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Integrasi > Kunci API.
- Klik Edit pada kartu kunci. Anda dapat mengubah nama, nomor, dan batasannya. Tipe kunci tidak dapat diubah setelah dibuat, dan kunci itu sendiri tidak akan pernah ditampilkan lagi.
- Klik Aktifkan / Nonaktifkan untuk menghentikan fungsi kunci sementara waktu.
- Klik Hapus, lalu konfirmasi: "Hapus kunci API ini? Program apa pun yang masih menggunakannya akan langsung berhenti berfungsi."
Pertanyaan
Kunci API saya hilang. Bisakah saya melihatnya lagi?
Tidak. Kunci hanya ditampilkan sekali. Buat kunci baru, masukkan ke program Anda, lalu hapus kunci yang lama.
Sepertinya ada kunci yang bocor. Apa yang harus saya lakukan?
Segera hapus atau nonaktifkan kunci tersebut. Hanya kunci itu yang akan berhenti berfungsi. Nomor WhatsApp dan kunci Anda yang lain tidak terpengaruh.
Daftar "Kirim dari" kosong.
Daftar tersebut hanya menampilkan nomor WhatsApp yang terhubung dan aktif. Hubungkan nomor terlebih dahulu di Pengaturan > Pesan > Saluran.
Program saya ditolak saat mengirim pesan.
Pastikan tombol "Gateway API" aktif dan kunci berstatus aktif. Periksa juga batasan kunci: teks bebas vs template, media, template yang diizinkan, negara yang diizinkan, jam pengiriman, dan batas harian. Ketentuan dari WhatsApp sendiri juga tetap berlaku. Misalnya, teks bebas hanya berfungsi dalam waktu 24 jam sejak pesan terakhir pelanggan.
Bisakah kunci "Buat kasus" juga mengirim pesan?
Sengaja tidak bisa. Kunci yang membuat kasus tidak dapat mengirim pesan ke pelanggan, dan kunci pengirim tidak dapat membuat kasus. Gunakan kunci terpisah untuk setiap keperluan.
Saya memiliki kunci lama bertipe "Terima dari program". Apakah masih berfungsi?
Ya, kunci lama dengan tipe tersebut tetap berfungsi. Kunci baru dengan tipe tersebut sudah tidak bisa dibuat lagi. Gunakan "Buat kasus" untuk keperluan tersebut.
Pelajari lebih lanjut tentang Kunci API.