Cómo desactivar un enlace o eliminarlo
Actualizado el
En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Enlaces de acceso a la conversación.
- En "Enlaces de acceso", haz clic en "Desactivar" para apagar el enlace. Haz clic en "Permitir" para volver a activarlo.
- Haz clic en el icono de papelera para eliminar el enlace permanentemente y luego confirma.
Preguntas
¿Cómo cambio la contraseña de un enlace?
La contraseña de un enlace existente no se puede cambiar. Crea un enlace nuevo con una nueva contraseña y luego desactiva o elimina el anterior.
No veo "Crear enlace de acceso" en una conversación.
Necesitas el permiso "Administrar enlaces de conversación". No se pueden crear enlaces de acceso para conversaciones de correo electrónico, chats con compañeros ni para la sala del equipo.
¿Puede la persona externa ver mis otras conversaciones o el número del cliente?
No. Ve una sola conversación y el número del cliente nunca se le muestra.
La persona externa perdió la contraseña.
La contraseña no se puede volver a mostrar. Crea un enlace nuevo para ella y desactiva el anterior.
Más sobre Enlaces de acceso a la conversación.