Cara menggunakan balasan pantas

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Peti Masuk > Balasan pantas, nota dalaman dan sebutan.

  1. Dalam kotak mesej yang kosong, taip "/". Anda juga boleh menaip sebahagian daripada pintasan atau tajuk balasan selepasnya.
    Typing a slash in the message box opens the quick replies
  2. Sehingga 8 balasan yang sepadan akan dipaparkan.
  3. Gunakan kekunci anak panah dan Enter, atau klik pada salah satu pilihan untuk memasukkan teks ke dalam kotak mesej. Tekan Esc untuk menutup senarai.
  4. Semak teks, kemudian hantar. Tiada apa-apa yang dihantar sehingga anda menekan Hantar.

Dalam teks balasan pantas, {name} akan menjadi nama pelanggan, {agent} akan menjadi nama anda dan {company} akan menjadi nama perniagaan.

Balasan pantas diuruskan dalam Tetapan > Pasukan dan pelanggan > Balasan pantas. Anda memerlukan kebenaran untuk menguruskannya.

Ketahui lebih lanjut tentang Balasan pantas, nota dalaman dan sebutan.