Cara berkongsi perbualan kepada rakan sekerja yang tiada akses (@open)

Dikemas kini

Kadangkala rakan sekerja dari saluran lain memerlukan akses kepada perbualan tertentu. Anda boleh membuka perbualan tersebut kepadanya tanpa perlu memberikan akses kepada keseluruhan saluran.

  1. Buka perbualan dan tukar kepada "Nota dalaman".
  2. Taip "@open" (ia terdapat dalam senarai @, "Tunjukkan perbualan ini kepada rakan sekerja yang tiada akses"), kemudian pilih rakan sekerja tersebut. Rakan sekerja yang tiada akses akan disenaraikan di bahagian atas; di bawah garisan pemisah adalah mereka yang sedia ada akses, yang hanya akan disebut biasa.
    Typing @open in the message box: "Show this conversation to a colleague who cannot see it"
  3. Hantar nota.

Rakan sekerja tersebut kini akan melihat perbualan dalam senarai mereka, bersama keseluruhan sejarah mesej dan mesej baharu yang masuk, serta boleh membalas mesej pelanggan menggunakan saluran yang sama. Bahagian lain dalam saluran tersebut tetap tidak boleh diakses olehnya. Satu bar di atas perbualan akan memaparkan "Dibuka kepada anda oleh" berserta nama anda. Anda akan melihat "Dibuka kepada" berserta nama mereka; klik × ("Tutup akses kepada mereka") untuk membatalkannya, dan perbualan akan hilang serta-merta daripada skrin mereka. Jika semua orang sudah mempunyai akses, senarai akan memaparkan "Semua orang sudah mempunyai akses ke perbualan ini".

Siapa yang boleh melakukannya: pentadbir ruang kerja, dan pengguna yang mempunyai kebenaran "Buka perbualan kepada rakan sekerja (@open)" dalam Tetapan > Pasukan dan pelanggan > Pengguna. Fungsi ini dimatikan untuk pengguna lain.

Ketahui lebih lanjut tentang Balasan pantas, nota dalaman dan sebutan.