كيفية إعطاء صنف اسماً ووصفاً وصورة (تحتاج إلى صلاحية "إدارة الأصناف")
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في صندوق الوارد > الأصناف وطلبات الكتالوج.
- افتح "الأصناف".
- لتغيير الصورة، انقر على الكاميرا الموجودة على صورة الصنف، واختر صورة وقصها. ويتم حفظها مباشرة.

- لتغيير الاسم أو الوصف، اضغط على "تعديل"، واكتب "الاسم" و"الوصف"، ثم اضغط على حفظ.

- يظهر الاسم والصورة الجديدان أيضاً على بطاقات الطلب الخاصة بذلك الصنف في المحادثات.
الأسئلة
لماذا لا يعرض قسم الأصناف كتالوجي بالكامل؟
يُدرج قسم الأصناف فقط الأصناف التي طلبها العملاء بالفعل. ويظهر كل صنف في المرة الأولى التي يطلبه فيها شخص ما.
هل يمكنني إرسال صنف إلى عميل من لوحة الأصناف؟
لا. لوحة الأصناف مخصصة لرؤية ما طُلب وتسمية الأصناف. ولا تحتوي على زر إرسال. وللبحث في الكتالوج الخاص بك وإرسال رابط صنف في محادثة، يمكن لمسؤولك ربط واجهة ERP API لـ "الأصناف" (راجع الإعدادات > عمليات الربط > واجهات ERP API).
هل يمكنني فعل أي شيء ببطاقة الطلب، مثل تأكيدها؟
لا. لا تحتوي بطاقة طلب كتالوج WhatsApp على أزرار. رُد على العميل في المحادثة كالمعتاد.
لماذا تعرض بطاقة الطلب رمزاً بدلاً من اسم الصنف؟
لم تتم تسمية هذا الصنف بعد. ويمكن لمن لديه صلاحية تعديل الأصناف تسميته في "الأصناف".
المزيد عن الأصناف وطلبات الكتالوج.