كيفية إضافة قسم أو تصنيف إلى محادثة

تم التحديث

في SyBox، يتم ذلك في صندوق الوارد > الإسناد والأقسام والتصنيفات.

  1. افتح لوحة جهة الاتصال (انقر على الاسم أو الصورة في أعلى المحادثة).
  2. في "الأقسام"، ابدأ بالكتابة واختر من الاقتراحات ("إضافة قسم").
    To add a department or a label to a conversation: "Departments" marked on the screen in SyBox
  3. في "تصنيفات"، ابدأ بالكتابة واختر تصنيفاً ("إضافة تصنيف"). وإذا لم يكن التصنيف موجوداً وكان مسموحاً لك بإدارة التصنيفات، فاختر "إضافة تصنيف (الاسم)" لإنشائه.
  4. لإزالة أي منها، انقر على علامة X في شريحته.
  5. يُسجّل سطر في المحادثة هذا التغيير، على سبيل المثال "تمت إضافة التصنيف VIP بواسطة Sara".

لعدة محادثات في وقت واحد، استخدم "تحديد"، ثم "المزيد"، ثم "إضافة تصنيف" أو "إزالة تصنيف" أو "إضافة قسم" أو "إزالة قسم".

المزيد عن الإسناد والأقسام والتصنيفات.