Cara melihat keputusan

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Tetapan > Pemesejan > Siaran.

  1. Klik Keputusan pada siaran yang telah dimulakan.
    Settings, Broadcasts: the Results button on a finished broadcast
  2. Di bahagian atas: berapa banyak yang Dihantar, Disampaikan dan Dibaca, dan berapa banyak yang Membalas (menulis semula dalam perbualan tersebut selepas menerimanya), serta Gagal, Dilangkau dan Belum selesai apabila ada. Disampaikan dan Dibaca datang daripada tanda semak WhatsApp, jadi pelanggan yang mematikan resit bacaan dikira sebagai Disampaikan sahaja. Telegram tidak memberitahu bot sama ada mesej telah disampaikan atau dibaca, jadi siaran Telegram hanya memaparkan Dihantar dan Membalas.
  3. Setiap penerima ditunjukkan sebagai dibaca, disampaikan, dihantar, gagal atau belum selesai, dengan "Membalas" apabila mereka menjawab. Penerima yang gagal menunjukkan puncanya.
  4. Klik "Eksport ke hamparan" untuk memuat turun senarai penuh dengan nama, telefon, status, balasan, sebab dan masa dihantar.

Soalan

Bolehkah saya menghantar siaran kepada kenalan Messenger, Instagram atau Telegram?

Ya. Pilih saluran serta halaman, akaun Instagram atau bot, dan taipkan mesej. Pada Telegram, ia sampai kepada semua orang yang telah memulakan bot anda. Pada Messenger dan Instagram, ia hanya sampai kepada pelanggan yang menulis kepada anda dalam tempoh 24 jam yang lalu (lihat soalan seterusnya).

Mengapakah siaran Messenger atau Instagram tidak sampai kepada semua orang?

Meta hanya membenarkan halaman atau akaun Instagram menulis kepada pelanggan dalam tempoh 24 jam selepas mesej terakhir pelanggan tersebut, dan promosi hanya dibenarkan dalam tempoh masa itu. Messenger dan Instagram tidak mempunyai templat untuk menghubungi orang ramai selepas itu. Jadi "Siapa yang dicapai" mengira yang lain sebagai "Tidak menulis dalam tempoh 24 jam yang lalu". Jika tempoh 24 jam seseorang pelanggan tamat sebelum tiba gilirannya, mereka dipaparkan sebagai "Tidak menulis dalam tempoh 24 jam yang lalu" dalam keputusan dan bukannya menerima mesej tersebut. Untuk menghubungi yang selebihnya, gunakan siaran WhatsApp dengan templat.

Mengapakah siaran Telegram gagal untuk sesetengah pelanggan?

Pelanggan yang telah menyekat bot anda tidak dapat menerima mesej daripadanya. Keputusan memaparkan sebab daripada Telegram di sebelah setiap penghantaran yang gagal.

Ketahui lebih lanjut tentang Siaran.